Oracle Sales Cloudって何？
企業がDX化を求められる中で、営業活動も顧客管理や業務報告をデジタル化して効率化できるツールを導入する企業が増えています。営業支援ツールは色々とありますが、今回はOracle Sales Cloudについて詳しく解説します。Oracle Sales Cloudはどのような特徴のある、どのような評判のツールなのでしょうか。
オラクルのクラウド型営業支援ツール
Oracle Sales Cloudとは、アメリカの老舗ソフトウェア開発会社のオラクル社が開発したクラウド型の営業支援ツールです。顧客情報を整理し、必要なときに必要な情報を引き出せるようにしたい企業に特に向いています。
Oracle Sales Cloudの主な特徴
Oracle Sales Cloudの特徴はSFA(営業支援)システムとCRM(顧客管理)システムの両方の機能を持つ点です。さらに、テリトリー分析や売上予測機能、社内SNSの機能を備えている点に特徴があります。
顧客情報をクラウドに保存して、営業の進捗情報を登録できる特徴の他に、競合他社の情報の管理などもできます。
Oracle Sales Cloudの評判
Oracle Sales Cloudの評判は、知名度の高いオラクル社から発売されているツールだということで信頼性や機能性についての評判は申し分ありません。他のSFAやCRMにはあまり見られない特徴的な機能についての評判も高いです。
導入しやすさも、直感的な操作で利用できるので、スタッフからの評判もいいということです。ただし、Oracle Sales Cloudの特徴的なテリトリー分析は営業実績が蓄積しないと効果がないという評判があります。小規模な事業所ではあまり導入効果は見られないかもしれません。
Oracle Sales Cloudの基本機能
Oracle Sales Cloudではどのような機能を利用できるのでしょうか。Oracle Sales Cloudの機能について解説します。
営業管理系の機能について
営業担当者の行動履歴を管理することで、進捗状況を共有できる機能を利用できます。営業担当者の商談スケジュールや商談の結果の報告、ホワイトスペース分析で営業の手が回っていない顧客の把握も可能です。
顧客のスコアリング結果から、最も成約の確度が高い顧客にエキスパートを当てるといった戦略構築も可能です。
顧客管理系の機能について
顧客の情報を登録してクラウド上に保存できます。クラウドなので、営業担当者が必要に応じて情報を検索して閲覧することもできます。顧客情報には営業活動の情報も紐付けられるので、同じ顧客に別の担当者が営業をしてしまうという二重対応のミスを防ぐこともできます。
売上予測系の機能について
Oracle Sales Cloudでは、顧客情報と今までの営業実績から必要な指標を設定することで、売上予測レポートを作成することが可能です。数多くのソフトウェア開発を行ってきたオラクル社のテクノロジーを駆使した精度の高いタイムリーな売上予測が可能です。
分析や予測系の機能について
Oracle Sales Cloudは分析や予測の機能も優れています。顧客ごとの購買履歴から購買パターンを導き出しす事ができます。顧客の購買パターンと社内で設定したルールから顧客をスコアリングして、スコアの高い顧客をターゲットに設定することもできます。
営業成績の高いスタッフの行動やルールを分析して、社内独自の営業マニュアルを作成することもできます。
コミュニケーション系の機能について
ビジネスチャットツールを別に利用しなくても、Oracle Sales CloudにSNS機能が搭載されています。テキストチャットだけでなく、書類の添付も可能で、コミュニケーションの履歴が残せます。
また、書類をアップロードして送るためのストレージも用意されているので、ファイルをアップして保管しておくための場所としても利用可能です。
Oracle Sales Cloudの料金プラン
Oracle Sales Cloudの料金プランについて詳しく見ていきましょう。
デモが用意されている
Oracle Sales Cloudと同じようなクラウド型の営業支援ツールの多くが、2週間もしくは1ヶ月間の無料体験を用意しています。しかし、Oracle Sales Cloudでは無料体験が用意されていません。
その代わり、無料でデモを見ることができます。デモでどのような機能をどのように使いこなせば良いのかがわかります。Oracle Sales Cloudがどのようなツールか体験してみたい方は、まずはデモの申込みからしてみましょう。
利用料金の目安
Oracle Sales Cloudの料金プランと料金の目安は次のとおりです。
| Professional Edition | Standard Edition | Enterprise Edition | |
| 月額利用料金 (1ユーザーあたり) |
7,800円 | 12,000円 | 24,000円 |
| 利用できる機能 | 収益予測 サービス・リクエスト管理 販売アナリティクス |
Professional Editionの機能 顧客データ管理 電子メール管理 |
Standard Editionの機能 売上目標管理 販売プレディクタ |
上記の料金表はオラクル社から公開されているものではなく、ユーザーから集めた情報によります。導入条件などによって変わる可能性があるので、詳細はオラクル社へお問い合わせください。
Oracle Sales Cloudの導入のメリット
Oracle Sales Cloudを導入するメリットとはどのようなメリットなのでしょうか。Oracle Sales Cloud導入で得られる3つのメリットを解説します。
顧客への理解が深められる
Oracle Sales Cloudを導入すると顧客への理解を深めることができます。紙ベースやExcelでの顧客管理では、情報を更新したり閲覧したりするのに手間がかかりすぎます。しかし、Oracle Sales Cloudなら、営業担当者が電話や訪問で気がついたことを気軽に記録できます。しかも、他の営業スタッフもその情報を簡単に閲覧できます。
営業スタッフ全員がリアルタイムで正確な顧客の情報を把握できます。顧客の正確な状況を理解できることで、より効果的な営業戦略を立てることも可能になります。
作業を効率化できる
Oracle Sales Cloudを導入すれば、営業スタッフが営業の現場で商談が終わったらすぐに業務報告を入力できます。帰社する必要はありません。リアルタイムで最新の情報に更新できるので、作業効率を大幅にアップできます。
また、入力されたデータはすぐに分析に利用することが可能です。営業スタッフが上げた情報を即座に分析することで、営業戦略の修正なども適宜可能になります。
簡単に操作できる
Oracle Sales Cloudのメリットは、簡単な操作性にもあります。操作が難しいツールでは営業の現場で定着するのが難しいのですが、Oracle Sales Cloudは、Officeソフトやブラウザの基本機能が使える程度のスキルのある人なら誰でも簡単に使いこなせます。
Oracle Sales Cloudを利用する時のポイント
Oracle Sales Cloudの導入にあたってのポイントについて解説します。
導入は委任を検討しよう
Oracle Sales Cloudに限らず、このようなツールを導入するときには、販売企業と直接契約するのではなく、設定なども行ってくれるパートナー企業に依頼したほうがいいでしょう。設定やカスタマイズをお願いできるので、Oracle Sales Cloud導入に割くマンパワーを削らないですみます。
状況に合ったツールを選択しよう
いきなりOracle Sales Cloudの導入を決めるのではなく、他の営業支援ツールも比較検討した上で、導入するべきツールを決めましょう。
営業支援ツールはさまざまなものが登場しています。海外との取引がないのなら、Oracle Sales Cloudのような海外製のツールよりも国産ツールのほうが使い勝手いいでしょう。Oracle Sales Cloud以外のツールの無料体験もいくつかした上で導入を決めましょう。
Oracle Sales Cloudを試して営業支援ツールを導入しよう！
Oracle Sales Cloudは営業支援ツールとしては比較的後発だったということもあり、まだまだ国内での知名度は低いのが現実です。しかし、今まで多くの信頼性の高いソフトウェアを発表してきたオラクル社の営業支援ツールだということで、信頼性や機能性の高さには間違いがありません。
特に海外での取引が多い企業では、英語対応も可能なOracle Sales Cloudは多くのメリットがあるでしょう。ビジネス支援ツールの導入を検討しているのであれば、Oracle Sales Cloudも検討する価値は大いにあります。
決裁者アポ獲得するならアポレル
アポイントの獲得、特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。
アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。
アポレルが選ばれる理由
- 審査制で決裁者のみが登録
- 決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載
- 決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催
- アポレルコンシェルジュの仲介サポート
- 完全オンライン完結
アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。
また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。
完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。
お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
