

<h2 id="element-1">評判が気になる！GRANDITとは？</h2>
<p id="element-2">GRANDITは国内の複数の企業が協力して作り上げた国産ERPツールです。とても使いやすく、国内企業にとってかゆいところに手が届く機能が搭載されていると言われています。この記事では、GRANDITの特徴や利用できる管理モジュールなどについて詳しく解説します。</p>
<h3 id="element-3">進化するERPサービス</h3>
<p id="element-4">GRANDITとは、複数の会社が協力してコンソーシアムを作り、それぞれの会社が持つノウハウを結集して作り上げた業務基幹システムのERPツールです。<strong>ユーザーにとって常に使いやすいツールであり続けるために進化を続けていて、常に最先端の機能を備えるERPパッケージであり続けています</strong>。</p>
<h3 id="element-5">料金について</h3>
<p id="element-6">GRANDITを利用するにあたっての料金はホームページなどで公表されていません。料金は、導入するモジュールやユーザーや拠点の規模などによって大きく異なります。<strong>GRANDITの詳細な料金については、GRANDITのホームページから見積もりを依頼するかお問い合わせください</strong>。</p>
<figure class="table" id="element-7"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/erp" rel="nofollow">関連記事：ERPツールのおすすめ29選を比較！選び方や導入メリットも解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-8">GRANDITの機能の特徴とは？</h2>
<p id="element-9">GRANDITの機能にはどのような特徴があるのでしょうか。GRANDITの特徴について解説します。</p>
<h3 id="element-10">業務効率を高める守りの経営と競争力を高める攻めの経営のどちらにも！</h3>
<p id="element-11">経営には守りの経営と攻めの経営があります。業務効率を高めるのは社内を固める守りの経営です。積極的に売上を伸ばすための施策を打ち続けるのは攻めの経営です。</p>
<p id="element-12">GRANDITには、守りの経営にも攻めの経営にもどちらにも対応できる機能が十分に備わっています。<strong>社内の業務を大幅に効率化しながら、積極的な売上アップのための施策も打つことができるERPがGRANDITです</strong>。</p>
<h3 id="element-13">コンソーシアム方式によるノウハウの集約</h3>
<p id="element-14">GRANDITにはモジュールの紹介のところでお伝えするように複数の機能があります。これらは1つの会社がすべて開発したのではなく、それぞれの機能を持つ会社がそれぞれ開発したものです。</p>
<p id="element-15">それぞれの機能を別の会社が開発したものを、コンソーシアム方式によってノウハウを集約してGRANDITという一つの製品にしました。それぞれの機能やモジュールについて、担当している会社の深いノウハウが詰まっているので、ERPツールの中でも特に使いやすく、かゆいところまで手が届く使い勝手が実現しています。</p>
<h3 id="element-16">統合型ERP</h3>
<p id="element-17">GRANDITにはワークフロー、EC、BIなどの機能が標準搭載されています。また、グループ企業や取引先ともつながることができるようになります。</p>
<p id="element-18"><strong>本来の業務基幹システムとしての枠を超えた幅広い機能</strong>をGRANDITの導入で利用できるようになります。</p>
<h3 id="element-19">企業規模・業種を問わず導入可能</h3>
<p id="element-20"><strong>GRANDITは企業規模や業種を問わず、どのような会社でも対応が可能</strong>です。すでに決まった機能しか利用できないERPではなく、企業の状況に合わせたフレキシブルな導入が可能なERPサービスです。</p>
<h3 id="element-21">完全Web対応</h3>
<p id="element-22">GRANDITの提供方法は、サブスクリプション型とオンプレミス型があります。しかし、どちらの形式で導入したとしても、<strong>GRANDITは完全Web-ERPでの利用が可能</strong>です。従来のオンプレミス型でのクライアントサーバーシステムを超えた使い勝手を完全Web-ERPで実現しています。</p>
<h3 id="element-23">自由な組み合わせが可能</h3>
<p id="element-24">GRANDITには多くの機能やサービスが用意されています。しかし、企業ごとに必要となる機能やサービスはそれぞれ異なります。<strong>GRANDITでは、それぞれの企業の必要性に応じた組み合わせによる導入が可能です</strong>。</p>
<p id="element-25">また導入後に機能を拡張することもできます。機能の自由な組み合わせと拡張性を持ったERPサービスです。</p>
<h3 id="element-26">ビジネス環境の変化に合わせた柔軟な進化</h3>
<p id="element-27">GRANDITは2003年に会社が設立されてから、常にその時の技術の進化に合わせて進化してきました。現在ではマルチブラウザ対応、多言語対応、RPA活用、クラウド対応などの進化を遂げています。<strong>今後も、ビジネス環境の変化に合わせて柔軟に進化し続けるERPサービス</strong>です。</p>
<h2 id="element-28">GRANDITの管理モジュールについて</h2>
<p id="element-29">GRANDITには業務を管理するための機能として全部で10のモジュールが用意されています。具体的にどのようなモジュールが用意されているのか詳しく見ていきましょう。</p>
<h3 id="element-30">販売・調達在庫・製造</h3>
<p id="element-31"><strong>販売・調達在庫・製造を管理するためのモジュールは、取引先や顧客との関係性を強化して、スピーディな取引を可能にするためのモジュール</strong>です。EDIとEC機能を標準搭載していて、取引先とのシームレスな連携が可能になります。</p>
<h3 id="element-32">経理・資産・経費</h3>
<p id="element-33"><strong>経理・資産・経費を管理するためのモジュールは、経営効率を向上させて、経営を支援するためのモジュールです</strong>。財務会計機能だけでなく、管理会計、資金管理、財務分析機能を標準搭載しています。BI機能が利用できるので、経営状況の詳細な分析や非定型の管理会計資料の作成も簡単にできます。</p>
<h3 id="element-34">人事・給与</h3>
<p id="element-35"><strong>人事・給与を管理するためのモジュールでは、非定型な人事情報管理や、企業ごとに大きく異なる給与計算を総合的にサポートできます</strong>。人事申請データから個人情報への自動連携が可能です。労働法規への対応に関しても、法改正にも完全対応しています。人事情報と給与情報が常にリアルタイムに連動しているので、人材情報の検索性を高めることができます。</p>
<h3 id="element-36">債権・債務</h3>
<p id="element-37">債権・債務を管理するためのモジュールでは、債務の回収と債権の支払いと、リアルタイムでの残高と期日の管理ができます。</p>
<p id="element-38">銀行振込、手形、期日決算などの複数の決済方法に対応できます。外貨建取引での決済処理にも標準対応しています。回収や支払いの処理の自動化で決済業務を大幅に効率化します。</p>
<h2 id="element-39">GRANDITの導入事例</h2>
<p id="element-40">GRANDITの導入事例をご紹介します。</p>
<h3 id="element-41">自社開発の基幹業務ソフトが限界になりGRANDITを導入</h3>
<p id="element-42">多数のグループ会社を持つA社では社内で独自開発した業務基幹システムを利用していました。しかし、法改正に対応するのが大変だったり、システムをメンテナンスしたり新しい機能を追加したりするのにSEに荷重な負担がかかりすぎるようになるなどの問題が数年前から出てくるようになりました。</p>
<p id="element-43">そこで、グループ会社にもまとめて導入できるERPサービスを選定することにしました。GRANDITはグループ会社へも導入しやすく、自分たちでも保守点検しやすい点を評価して導入しました。</p>
<p id="element-44">GRANDITを導入した結果、法改正前のプログラムの修正業務の負荷を大幅に軽減できました。GRANDITでは、GRANDIT側で変更に対応してくれるので、社内でその手間をかける必要がなくなりました。</p>
<p id="element-45">また、クライアントPCの保守点検の手間も大変でしたが、GRANDITはWeb型なのでERPに関するその手間もなくなりました。</p>
<h2 id="element-46">GRANDITの口コミ・評判</h2>
<p id="element-47">GRANDITを実際に利用した人の口コミや評判は次のとおりです。</p>
<h3 id="element-48">良い口コミ</h3>
<p id="element-49">評価の高い良い口コミや評判です。</p>
<p id="element-50">「細かいところはよく利用している人に聞くこともあるが、基本的にWebで直感的に使えるので、使いやすいツールだと思う。」</p>
<p id="element-51">「純国産ERPということで日本の企業習慣に合わせた作りになっていて使いやすいです。使い方を習わなくても、感覚的に使える点も評価できます。」</p>
<p id="element-52">「今までExcelで行っていた業務をGRANDIT上でできるようになった。以前よりも質の高い見積書を提示できるようになり、顧客からの評判も上々だ。」</p>
<p id="element-53">「Webベースで利用できるようになり、また機能性や使い勝手も進化しているのを感じる。導入から数年たったが明らかにサービス全体の質が進化しているのを感じる。」</p>
<h3 id="element-54">改善を求める口コミ</h3>
<p id="element-55">改善してほしい点についての口コミや評判です。</p>
<p id="element-56">「UIが使いにくい。項目が多いと入力ミスしそうになってしまうので、もうちょっとスッキリとした見やすい画面にしてほしい。」</p>
<p id="element-57">「客注番号をすべて入力しないと検索できない点が使い勝手が悪い。検索性をもっと高めてほしい。」</p>
<p id="element-58">「自動保存機能がなく、更新ボタンをその都度押さないと保存されない点が不便。もしも保存せずに他の画面に移るとゼロから入力し直さなければいけない点はどうにかしてほしい。」</p>
<h2 id="element-59">評判の良いGRANDITを導入してみよう！</h2>
<p id="element-60">GRANDITは、それぞれの機能をそれぞれの機能の専門的な企業が開発や改良を担当しています。また、日本国内のビジネス環境に合わせた設計がされています。</p>
<p id="element-61">機能ごとに専門性が高く使いやすい機能を統合的に、日本国内の事情に最もあった形で利用できるのがGRANDITです。導入企業からの評判がいいのは当然のことでしょう。ぜひ国産の使いやすいERPを探しているようであれば、GRANDITも検討するべきツールの一つに加えてみることをおすすめします。</p>
<h3 id="element-62">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-63">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-64">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-65">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-66"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



GRANDITは進化し続ける評判の良い国産ERPツールです。この記事では、GRANDITの機能の特徴について、GRANDITで利用できる管理モジュールにはどのようなものがあるのか、GRANDITの口コミや評判にはどのようなものがあるのか、詳しく解説します。

GRANDITの特徴や評判！ERPの料金プランや機能と口コミを紹介！



<h2 id="element-1">NetSuite（ネットスイート）とは？</h2>
<p id="element-2">企業が社内のデータを1ヶ所にまとめて一元管理できるようにして業務効率化を測る必要性がここ最近高まっています。企業の業務をDX化するためのツールは色々とありますが、グローバル展開している企業で導入が多いツールがNetSuite(ネットスイート)です。この記事では、NetSuiteとはどのようなツールなのか、詳しく解説します。</p>
<h3 id="element-3">ERPなどの業務アプリケーションを統合できるクラウドツール</h3>
<p id="element-4"><strong>NetSuiteとは、会計、ERP、CRM、Eコマースなどの企業の業務をすすめる上で必要な業務アプリケーションを、1ヶ所で統合して管理できるようにするためのツール</strong>です。</p>
<p id="element-5">社内に分散していた業務データをNetSuiteに集約することで、データの管理がしやすくなり、業務を大幅に効率化できます。</p>
<h3 id="element-6">NetSuiteの活用方法について</h3>
<p id="element-7">NetSuiteは実際に社内の業務でどのように活用されているのでしょうか。NetSuiteの活用方法は次のとおりです。</p>
<p id="element-8"><strong>経営層</strong>：データのリアルタイムな分析結果に基づいたスピーディな経営判断<br><strong>営業部門</strong>：顧客管理と営業活動の進捗状況の把握<br><strong>マーケティング部門</strong>：顧客獲得のためのSEO対策やキャンペーンなどの施策の実施<br><strong>会計部門</strong>：財務管理、在庫管理、注文管理などに活用</p>
<p id="element-9">この他にもNetSuiteの導入により多くの機能やデータを社内のそれぞれの部門が活用できるようになります。</p>
<figure class="table" id="element-10"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/erp" rel="nofollow">関連記事：ERPツールのおすすめ29選を比較！選び方や導入メリットも解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-11">NetSuiteの特徴について</h2>
<p id="element-12">NetSuiteのERPなどのシステムにはどのような特徴があるのでしょうか。NetSuiteの4つの特徴について解説します。</p>
<h3 id="element-13">クラウドで利用できる</h3>
<p id="element-14">NetSuiteはクラウドで利用できます。オンプレミス型ではないので、社内サーバーの導入やサーバーを管理するシステム担当者は必要ありません。</p>
<p id="element-15">また、<strong>ネット環境を利用するので、多拠点のデータを一元管理することも可能</strong>になります。</p>
<h3 id="element-16">リアルタイムの更新が可能！</h3>
<p id="element-17">NetSuiteに連携しているシステムでデータを更新すると、<strong>関連するデータベースがすべてリアルタイムで更新されます</strong>。</p>
<p id="element-18">マーケティング部門から営業部門へのリード情報の引き渡しや、支店のデータの本社での確認など、部門や地理的条件を越えてリアルタイムな対応が可能になります。</p>
<h3 id="element-19">グローバルな利用が可能！</h3>
<p id="element-20">NetSuiteはアメリカで開発されたツールです。世界の19言語と190以上の通貨に対応しています。それぞれの国や地域によって違う商習慣や税法などにも対応しています。</p>
<p id="element-21"><strong>海外拠点を持つ企業や海外顧客との取引でもNetSuiteなら、現地の状況に合わせたリアルタイムな対応が可能になります</strong>。</p>
<h3 id="element-22">カスタマイズに柔軟に対応可能！</h3>
<p id="element-23"><strong>NetSuiteはクラウドツールですが、カスタマイズの自由度が高いツールです</strong>。プログラミング無しで独自画面の作成や項目の追加や削除が可能です。カスタマイズした内容は、NetSuiteがアップデートされても引き継がれるので安心して使うことができます。</p>
<h2 id="element-24">NetSuiteの基本的な機能について</h2>
<p id="element-25">NetSuiteを導入することでどのような機能を利用できるようになるのでしょうか。NetSuiteの基本的な5つの機能について解説します。</p>
<h3 id="element-26">データを1ヶ所に統合できる統合基幹業務システム（ERP）</h3>
<p id="element-27">NetSuiteの基本機能の一つが基幹業務システムのERPです。<strong>ERPとは、企業の業務に必要な機能を1つのシステムに統合したものです</strong>。</p>
<p id="element-28">NetSuiteのERPによって、その他の機能のデータもNetSuiteに統合することができ、データのリアルタイムの更新や分析が可能になります。</p>
<h3 id="element-29">顧客の動向を可視化するための顧客関係管理（CRM）</h3>
<p id="element-30">NetSuiteの基本機能の一つが顧客管理関係のCRMです。<strong>CRMでは顧客情報を包括的に管理しながら、顧客の状況をリアルタイムに把握できます</strong>。</p>
<p id="element-31">NetSuiteでは営業活動の現場から上がってくるデータを本部がリアルタイムで把握できるので、素早い経営判断を下せるようになります。</p>
<figure class="table" id="element-32"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/crm" rel="nofollow">関連記事：CRM（顧客管理）ツール・システムのおすすめ19選！料金や特徴を解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h3 id="element-33">クラウド上に簡単構築可能なeコマース</h3>
<p id="element-34">NetSuiteの基本機能の一つがeコマースです。<strong>NetSuiteにはWebサイト上にECサイトを構築できる開発ツールが搭載されています</strong>。</p>
<p id="element-35">ECサイトからのデータはNetSuiteのERPに統合できるので、在庫管理も顧客管理もシームレスに連動した素早い対応が可能になります。</p>
<h3 id="element-36">グローバル対応の管理機能</h3>
<p id="element-37">海外拠点を持つ企業や、海外の顧客との取引が多い企業では、現地の経営状況や売上状況をNetSuiteを利用することでリアルタイムで把握して管理できるようになります。</p>
<p id="element-38">NetSuiteはクラウドツールなので、地理的な条件に関係なく本社でのリアルタイムなデータの把握が可能になります。</p>
<p id="element-39"><strong>多言語他通貨対応のNetSuiteの導入により、シームレスなグローバル対応が可能となります</strong>。</p>
<h3 id="element-40">経営状況と現場のデータをリアルタイムに可視化するBI(ビジネスインテリジェンス)</h3>
<p id="element-41">BI(ビジネスインテリジェンス)とは、企業のデータを適切な形で処理して経営判断に役立つレポートを出力するための機能です。<strong>NetSuiteにはBI機能も標準搭載されていて、ERPやCRMに蓄積されるデータの素早い分析が可能です</strong>。</p>
<p id="element-42">NetSuiteで管理されるデータは常に整合の取れた形で整理されているので、最も正しい最新のデータに基づいた、正しい分析結果を経営判断に活かすことが可能になります。</p>
<figure class="table" id="element-43"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/bi-tools" rel="nofollow">関連記事：BIツールのおすすめ19選！機能や導入メリットを徹底比較！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-44">NetSuiteの導入事例</h2>
<p id="element-45">NetSuiteの導入事例を3つご紹介します。</p>
<h3 id="element-46">海外拠点の経営管理の問題を解決！</h3>
<p id="element-47">水の処理関連業務を展開しているA社では、海外拠点のデータの把握と適切な経営指示に課題を抱えていました。そこで、グローバル対応されていて、クラウドで運用できるNetSuiteを導入することにしました。</p>
<p id="element-48"><strong>NetSuiteでは細かいカスタマイズも可能で、自社の運用に合わせた帳票づくりも簡単にできました</strong>。クラウド化の効果が今後どのように発揮されていくのか、今後のデータの蓄積に期待しているところです。</p>
<h3 id="element-49">国内でもグローバルでもどちらでの展開も可能に！</h3>
<p id="element-50">日本の伝統食品を製造し、国内外の店舗に販売しているB社では、海外への販売が増える中で今までのシステムでは追いつかなくなってしまいました。そこで、国内にも海外にも対応可能なNetSuiteを導入しました。</p>
<p id="element-51">NetSuiteでは食品成分表示をそれぞれの国に合わせた表示に対応できるようにするなど、製造販売や配送に必要なプロセスの標準化を進めました。</p>
<p id="element-52">その結果、新製品開発から各国での販売までの期間と配送が短縮されて、在庫が大幅に減り、<strong>売上もアップして利益が2倍に増加</strong>しました。</p>
<h3 id="element-53">たった6ヶ月間で運用開始に！</h3>
<p id="element-54">医療関連機器の開発販売を行っているC社では、たったの6ヶ月でNetSuiteの運用を開始しました。通常、ERPシステムの導入には、今までのシステムからのデータ移行やシステム統合に時間がかかるので、半年での移行は難しいものです。</p>
<p id="element-55">しかし、<strong>この会社ではできるだけ早く導入する必要性が高かったので、NetSuiteを社内に合わせるのではなく、社内のシステムをNetSuiteの標準機能に合うように変更していきました。</strong></p>
<p id="element-56">その結果、たった半年で運用を開始できました。スタッフがその都度データを入力するのに自席に戻る必要があったのが、どこにいてもスマホ1つで業務が進められるようになり、大幅な業務効率化を測ることに成功しています。</p>
<h2 id="element-57">NetSuiteの口コミ・評判</h2>
<p id="element-58">NetSuiteの利用者からの口コミや評判を見ていきましょう。</p>
<h3 id="element-59">評価の高い口コミ・評判</h3>
<p id="element-60">NetSuiteを利用して良かったという評価の高い口コミです。</p>
<p id="element-61">「多くの使える機能が実装されていて、<strong>かゆいところに手が届く</strong>感じがとてもいい。要件定義をしっかりとして導入すればかなり使える。」</p>
<p id="element-62">「営業データがそのまま顧客データベースになる。どのような形でも、システムを連携させてデータが引き出せる。」</p>
<p id="element-63">「受注管理から生産管理までNetSuiteだけでできてしまうのがとてもいい。複数のシステムを使い分けしていたときと比べると、大幅に効率化された。」</p>
<h3 id="element-64">改善を求める口コミ・評判</h3>
<p id="element-65">NetSuiteにもっと改善してほしいという口コミです。</p>
<p id="element-66">「操作画面に専門用語が多く慣れないうちは良く戸惑ってしまう。」</p>
<p id="element-67">「基本的に英語での利用になるので、英語が苦手な人には辛いところがある。」</p>
<h2 id="element-68">NetSuite（ネットスイート）の導入で業務効率化を図ろう！</h2>
<p id="element-69">NetSuiteは海外で開発されたツールということで、グローバル対応している企業にはとても使いやすいツールのようです。しかし、完全に日本語対応していない部分もあるようで、英語が苦手な人には辛いという口コミもあります。</p>
<p id="element-70">ERPの導入を検討している企業の中には、グローバル展開している企業もあれば、グローバル展開が必要ない企業もあるでしょう。ぜひ、グローバル展開をしている、また今後考えているのであれば、NetSuiteの導入を是非検討してみてください。</p>
<figure class="table" id="element-71"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/obic7" rel="nofollow">関連記事：OBIC7（オービックセブン）とは？特徴や評判・口コミと料金プランについて解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h3 id="element-72">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-73">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-74">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-75">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-76"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



NetSuite(ネットスイート)とはERPやCRMなど業務アプリケーションやデータを統合できる機能を持つクラウドツールです。この記事では、グローバル展開も可能なNetSuite(ネットスイート)の特徴や機能などについて詳しく解説します。

NetSuite（ネットスイート）とは？クラウドERPの特徴や評判を解説！



<h2 id="element-1">評判の良いSmartHRとは？</h2>
<p id="element-2">企業の業務をDX化によって大幅に効率化する必要性が高まる中で、人事労務情報の管理もDX化ツールの導入を検討したほうがいいでしょう。国内の人事労務管理ツールのシェアNo.1がSmartHRです。この記事では、スマートHRとはどのようなツールなのか、詳しく解説します。</p>
<h3 id="element-3">人事労務管理用のツール</h3>
<p id="element-4"><strong>SmartHRとは、従業員に関する人事や労務の情報を一元管理し、入社から年末調整などの手続きをペーパーレス化できるクラウドツールです</strong>。SmartHRに蓄積した従業員情報を人材マネジメントにも活用して、より働きやすい職場環境づくりのためのツールとしても利用できます。</p>
<h2 id="element-5">スマートHRの機能の評判の特徴について</h2>
<p id="element-6">SmartHRには人事労務に関する機能が色々と搭載されています。SmartHRの機能にはどのような特徴があるのでしょうか。SmartHRの機能の7つの特徴について解説します。</p>
<h3 id="element-7">個人情報は従業員本人が入力</h3>
<p id="element-8">SmartHRでは、従業員それぞれにアカウントが付与されます。<strong>従業員は自分のスマホなどの端末からSmartHRのアカウントにログインして、自分の個人情報を入力します</strong>。従業員は自分の個人情報を必要最低限の担当者以外に見せる必要がない上に、労務担当者の情報入力の労力を大幅に節約して、入力ミスも防ぐことができます。</p>
<h3 id="element-9">人事管理をペーパーレス化ペーパーレス</h3>
<p id="element-10">SmartHRを導入すれば、入社手続きや個人情報の変更手続き、年末調整などの手続きをすべてスマホやパソコンから行えるようになります。<strong>ペーパーレス化でのコストカット効果</strong>や、紙ゴミの削減により環境に配慮した職場づくりが可能になります。</p>
<h3 id="element-11">電子申請機能も！</h3>
<p id="element-12">人事労務関連の手続きの中には、社会保険や雇用保険の手続きで役所まで行かなければいけないものも多くあります。SmartHRには電子申請機能が搭載されています。<strong>すべての手続きをパソコンからインターネットを介した操作でできるようになるので、役所まで行く手間を大幅に節約できます</strong>。</p>
<h3 id="element-13">常に最新の情報へ自動更新が可能</h3>
<p id="element-14">従業員の住所の変更などがあった時に、<strong>従業員が自分のSmartHRのアカウントから変更を行うだけで、連携しているデータベースの情報が全て自動で更新されます</strong>。複数のデータベースにその都度入力する手間を大幅に省くことができます。</p>
<h3 id="element-15">外部サービスとの連携機能で労務作業を大幅に効率アップ！</h3>
<p id="element-16">すでに給与管理システムや勤怠管理システムを導入している場合には、API連携やCSVでの出入力により、システムの連携やデータの移行が簡単にできます。<strong>SmartHRは40以上のサービスと連携できるので、現在利用しているシステムをそのまま使い続けることができます</strong>。</p>
<h3 id="element-17">会社の社員情報を一元管理できる</h3>
<p id="element-18"><strong>SmartHRを導入すれば、SmartHRに従業員に関する情報をすべて一元管理できるようになります</strong>。従業員に関する情報を必要な時に簡単にSmartHRから引き出せるようになり、とても便利になります。</p>
<h3 id="element-19">豊富なオプションで機能を会社ごとにカスタマイズ可能！</h3>
<p id="element-20">SmartHRには豊富なオプションが用意されています。企業ごとに異なる機能を柔軟にオプションで追加してカスタマイズできます。</p>
<h2 id="element-21">SmartHRのメリットとデメリットについて</h2>
<p id="element-22">SmartHRのメリットとデメリットはどのような点にあるのでしょうか。4つのメリットと3つのデメリットについて解説します。</p>
<h3 id="element-23">メリットとは？</h3>
<p id="element-24">SmartHRの4つのメリットについて見ていきましょう。</p>
 労務管理業務を大幅に効率アップできる 
<p id="element-26">SmartHRを導入することによって、労務管理業務が大幅に効率化できます。<strong>個人情報を本人に入力してもらうことでの労務担当者の入力の手間の削減と、電子申請機能による役所へ行く時間の節約効果はとても高いものがあります</strong>。</p>
 会社と従業員をつなぐ窓口ツールとして利用可能！ 
<p id="element-28">SmartHRでは従業員それぞれに自分の個人情報の入力をお願いします。また住所変更や給与振込先口座の変更、有給の申請などもSmartHRから行えます。</p>
<p id="element-29"><strong>SmartHRの従業員向けスマホアプリが会社と従業員をつなぐための窓口ツールとして活用できます</strong>。</p>
 人事労務管理ツールの一元化が可能 
<p id="element-31">現在、人事労務管理ソフトは、給与管理ソフト、労務管理ソフトなどと複数のツールを使い分けしている企業も少なくありません。しかし、複数のソフトを利用していると、入力ミスが起きてしまったり、デジタルツールの利用に慣れていない年配の従業員には大きな負担を掛けてしまったりします。</p>
<p id="element-32"><strong>SmartHRを利用すれば、複数のソフトの情報も一元管理できるようになります</strong>。SmartHRでの変更がすべての情報に反映されて、従業員にとっても労務担当者にとっても操作が楽になります。</p>
 操作しやすく労務担当者への配慮が十分にされている 
<p id="element-34">SmartHRは労務担当者がとても操作しやすいデザインになっています。<strong>次に何をするべきなのかがわかりやすいUIとなっていて、労務管理業務がはかどります</strong>。また、ToDoリストや項目のカスタマイズ、従業員データの分析機能なども搭載されていて、人事労務業務をより発展させたものにすることができます。</p>
<h3 id="element-35">注意するべきデメリットとは</h3>
<p id="element-36">SmartHRを導入する上で注意したほうが良いデメリットについても見ておきましょう。</p>
 すべての帳票に対応していない 
<p id="element-38">SmartHRを導入した企業の労務担当者から聞かれる最も大きなデメリットは、対応している帳票が少ないという点です。基本的なものは全て揃っていますが、他の労務管理ツールと比べると、利用できるものが限られてしまいます。</p>
<p id="element-39"><strong>特に役所への申請書類が少なく、手書きで提出したりe-Govからの電子申請を利用したりすることが多くなります</strong>。</p>
 従業員のIT能力が低いと操作するのが難しい 
<p id="element-41">SmartHRはスマホやパソコンの操作に慣れている人にとってはとても使いやすく操作しやすいツールです。しかし、従業員の中には、スマホやパソコンの操作に慣れていない人もいます。</p>
<p id="element-42"><strong>特にスマホを持っていない、使いこなせていない年代の従業員にとっては、操作が難しいと感じる人も多いようです</strong>。SmartHRは使いこなせればとても便利なツールですが、従業員のITリテラシーに応じた配慮も必要です。</p>
 コスパが悪い 
<p id="element-44">SmartHRのデメリットとして、コスパが悪いという声を上げる人もいます。SmartHRの導入で利用できる機能はたしかに便利なものですが、<strong>利用料金と効率化できた業務を比較すると、コストの面ではそれほど大きな貢献をしないという企業もあるようです</strong>。</p>
<p id="element-45">SmartHRの導入を検討しているのであれば、SmartHRだけでなく他の労務管理ツールとも比較して、機能や料金などのバランスも考えて選んだほうがいいでしょう。</p>
<figure class="table" id="element-46"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/gozal" rel="nofollow">関連記事：Gozalの特徴と評判！労務管理サービスの料金や機能を解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-47">スマートHRの口コミと評判</h2>
<p id="element-48">SmartHRを導入した企業からの口コミや評判について見ていきましょう。</p>
<h3 id="element-49">スマートHRを導入してよかったという口コミ・評判</h3>
<p id="element-50">SmartHRを導入してよかったという口コミや評判は次のとおりです。</p>
<p id="element-51">「店舗の販売員の勤怠管理にSmartHRを利用しています。出退勤管理と月次給与管理に使っていますが、Excelで管理していたときと比べると労務担当者としての作業量が大幅に減って、とても作業が楽になりました。従業員情報の管理もできてとても便利です。」</p>
<p id="element-52">「年末調整をペーパーレス化するために会社が導入したようです。<strong>テレワーク中でも、紙の書類を提出するために出社しなくてすむ</strong>ので、このシステムはとても助かります。システムからの質問に回答するだけで提出書類が完成するのでとても簡単です。」</p>
<p id="element-53">「社員にそれぞれ自分の情報を入力してもらうので、労務担当者の入力の手間が減った。登録データからハローワークに提出する書類を作成できるので、工数が大幅に減ってとても便利だ。」</p>
<p id="element-54">「給与や賞与の通知、源泉徴収票の管理などの機能は、他の労務管理ツールとの違いをあまり感じない。しかし、SmartHRを導入後、年末調整の手間は圧倒的に簡単になった。質問に答えるだけでいいのはとても操作が簡単で楽だ。」</p>
<h3 id="element-55">スマートHRに改善を求める口コミ・評判</h3>
<p id="element-56">SmartHRに改善を求める口コミや評判は次のとおりです。</p>
<p id="element-57">「数字の半角全角を統一してほしい。」</p>
<p id="element-58">「入力するときのヘルプがわかりにくくて使いにくい。」</p>
<p id="element-59">「最低でも過去の給与支払い記録と源泉徴収票を5年間は保存してほしい。」</p>
<h2 id="element-60">SmartHRを導入して人事労務業務を効率化しよう！</h2>
<p id="element-61">SmartHRを導入した企業や、企業で実際に利用している人からは、改善してほしい点は上がっても、導入したことを後悔するような悪い評判は見られませんでした。SmartHRを導入したことで、人事労務業務の大幅な効率化を図れることは、労務担当者にも従業員にもどちらにも大きなメリットがあります。</p>
<p id="element-62">SmartHR以外にも労務管理ツールは色々とありますが、ぜひ人事労務のDX化を検討しているのであれば、SmartHRも検討するべきツールの一つに加えてみる勝ちはありそうです。興味があるようなら、一度資料請求してみることをおすすめします。</p>
<h3 id="element-63">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-64">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-65">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-66">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-67"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



SmartHRとは人事労務管理をDX化するためのツールです。スマートHRの導入により従業員の入社から退職まで一貫した労務管理ができるようになります。この記事では、SmartHRの特徴やメリットとデメリット、すでに利用している人からの評判について解説します。

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commmune(コミューン)とは顧客コミュニティを軸としたカスタマーサクセスを構築するためのツールです。commmuneならノーコードで簡単に顧客コミュニティや会員ポータルを設置できます。この記事では、コミューンの機能や特徴、使い方の事例を解説します。

commmune（コミューン）の特徴や評判！カスタマーサクセス向けのプラットフォームを紹介！



<h2 id="element-1">評判が気になる！KiZUKAIとは？</h2>
<p id="element-2">サブスクサービスが増える中で、カスタマーサクセスを行なうためのBIツールの導入が多くの企業で必須となっています。カスタマーサクセスやBIツールには優れたツールがたくさんありますが、KiZUKAIがとてもいいと評判です。この記事では、KiZUKAIとはどのようなツールなのか、詳しく見ていきましょう。</p>
<h3 id="element-3">料金プランは？</h3>
<p id="element-4">KiZUKAIの料金プランはホームページなどで公表されていません。料金の詳細について知りたい場合は、資料請求もしくは問い合わせをしてみましょう。</p>
<h2 id="element-5">KiZUKAIの特徴と導入メリットについて</h2>
<p id="element-6">KiZUKAIの特徴と導入することで企業が得られるメリットとは次のとおりです。</p>
<h3 id="element-7">大量の顧客データをまとめて整理できる</h3>
<p id="element-8">企業の多くで、顧客情報が部署ごとや支社、支店ごとに分散してしまっています。どこにどのようなデータがあるのか、把握するだけで大仕事になり、そのデータを分析できる状態にまでまとめるのはとても大変なことでしょう。</p>
<p id="element-9"><strong>KiZUKAIを導入すれば、部署や支社、支店の枠を超えて顧客データをまとめて一括管理できるようになります</strong>。データも分析しやすい形でまとめられるので、データの集約が完了したらすぐに分析を始められます。</p>
<h3 id="element-10">解約リスクとLTVのリアルタイムでの把握が可能になる</h3>
<p id="element-11">KiZUKAIに集約したデータは、数クリックするだけで必要な分析ができます。解約リスクの高い顧客や、顧客ごとのLTVをクリックするだけで分析できます。分析を実行するのに機械学習や統計学の知識は必要ありません。</p>
<p id="element-12"><strong>今までデータの整理から分析まで1ヶ月かかっていたデータ分析が、KiZUKAIによってたったの数分で自動解析できるようになります</strong>。</p>
<p id="element-13">KiZUKAI導入により顧客の動向をリアルタイムで把握できるようになることで、解約リスクの高い顧客へのアプローチや、LTVを改善するための施策が、タイミングよく実行できるようになります。</p>
<h2 id="element-14">KiZUKAIの機能一覧</h2>
<p id="element-15">KiZUKAIを導入することで利用できる機能は次のとおりです。</p>
<figure class="table" id="element-16"><table><tbody>
<tr>
<td>機能</td>
<td>詳細</td>
</tr>
<tr>
<td>解約リスクの自動算出</td>
<td>AIによる解析でユーザーごとの解約リスクを自動で算出</td>
</tr>
<tr>
<td>予測分析の算出</td>
<td>アップセルや無料会員の有料会員化などの予測分析ができる機能</td>
</tr>
<tr>
<td>カスタマーヘルススコア</td>
<td>予め設定した条件で顧客をスコアリングする機能</td>
</tr>
<tr>
<td>ターゲティング</td>
<td>解約リスクの高い顧客など、一定の条件に当てはまる顧客を自動でリストアップする機能</td>
</tr>
<tr>
<td>定点観測・アラート</td>
<td>あらかじめ定めたKPIに当てはまるユーザー情報を自動収集して担当者へ知らせる機能</td>
</tr>
<tr>
<td>データ連携</td>
<td>DB連携やAPI連携で他ツールの顧客データをKiZUKAIで一元管理できる</td>
</tr>
</tbody></table></figure><h2 id="element-17">KiZUKAIの導入にあたっての注意点</h2>
<p id="element-18">KiZUKAIを導入するにあたって注意するべき点は、まだ導入事例が少なく、正確な評判がわからない点です。導入する企業は徐々に増えつつありますが、本格的な導入効果は今後明確化してくることでしょう。</p>
<p id="element-19">不満の声はありませんが、どのくらいの導入効果が上がるのかはもう少ししないと詳細なデータがわかりません。</p>
<h2 id="element-20">KiZUKAIの評判について</h2>
<p id="element-21">KiZUKAIの評判は、今後に期待するという評判のほうが多いようです。次のような評判があります。</p>
<ul id="element-22">
<li>今後のサブスクサービスにとっては解約率のコントロールが重要な課題となってくる。KiZUKAIはそのための必須サービスになること間違いない。</li>
<li>
<strong>今まで多大なコストが掛かっていたオンラインサービスでの顧客の見えない不満の解析が、KiZUKAIでは簡単にできるようになる</strong>。サービスの質が向上し、継続率が増えることで、顧客も企業もどちらもウィンウィンを目指せるツールだと思う。</li>
</ul>
<h2 id="element-23">KiZUKAIを他のサービスと比較すると？</h2>
<p id="element-24">KiZUKAIと比較されるツールには、LaKeel BIがあります。<strong>LaKeel BIはユーザー数の制限がなく、利用規模が大きくなるほど利用コストが安くなるBIツールです</strong>。分析テンプレートが豊富に用意されているので、必要な分析を導入後すぐに始められるというメリットのあるBIツールです。</p>
<figure class="table" id="element-25"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/bi-tools" rel="nofollow">関連記事：BIツールのおすすめ19選！機能や導入メリットを徹底比較！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-26">評判のいいKiZUKAIでチャントレートの低下を目指そう！</h2>
<p id="element-27">KiZUKAIはまだ利用開始されたばかりのツールだということで、その導入効果はまだまだ見えてこない部分があります。しかし、全国的に有名な大企業もこぞって導入していることから、KiZUKAIの機能性の高さには期待できます。ぜひBIツール、カスタマーサクセスの導入の必要性を感じているのなら、KiZUKAIも検討してみることをおすすめします。</p>
<h3 id="element-28">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-29">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-30">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-31">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-32"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



KiZUKAIとは、分散している顧客データを集約して素早く分析し、顧客の見えない不満を見える化することで解約率の低下とLTV向上のための施策を素早く打てるようにするためのBIツールです。この記事では、KiZUKAIの特徴や機能について解説します。

KiZUKAIの特徴や評判！料金プランとや導入メリットと注意点を解説！



<h2 id="element-1">sincloとは？</h2>
<p id="element-2">多くの企業が人手不足が進行する中で、顧客や見込み客への対応も効率化することを求められています。顧客やリードへの対応の効率化ツールとしては、チャットボットツールがありますが、sincloはとても使いやすいと評判です。この記事では、sincloとはどのようなツールなのか、詳しく解説します。</p>
<h3 id="element-3">使いやすいと評判のチャットボットサービス</h3>
<p id="element-4">sincloとは、とても使いやすいと評判のチャットボットツールです。<strong>sincloを導入すると顧客やWebサイトの訪問者からの疑問へのチャット対応を、ボット対応と手動対応でできます</strong>。</p>
<p id="element-5">sincloはボット対応時の会話の流れがとても自然で、顧客がストレスなく問い合わせができるツールだと話題です。オペレーターにとっても使いやすいツールだと話題になっています。</p>
<h2 id="element-6">sincloのメリットとデメリット</h2>
<p id="element-7">sincloにはメリットもあればデメリットもあります。sincloを導入することで得られるメリットと、導入時に気をつけたいデメリットについて解説します。</p>
<h3 id="element-8">メリットについて</h3>
<p id="element-9">sincloのメリットとは次のとおりです。</p>
<p id="element-10">直感的なUIで使いやすい&nbsp;</p>
<p id="element-11">sincloは操作性が高く使いやすいツールです。<strong>直感的で使いやすいUIで、オペレーターは業務を円滑にすすめることができます</strong>。口コミを見ても、他のチャットボットツールと比べても使いやすいという声が多く上がっています。</p>
<p id="element-12">また、連携できる外部ツールがとても多く、チャットボットでの対応をSlackやChatWorkなどの社内コミュニケーションツールで共有したり、SFAやCRMに登録したりすることもとてもかんたんにできます。</p>
<p id="element-13">Webマーケティングにもカスタマーサポートにも利用可能！&nbsp;</p>
<p id="element-14">sincloは、Webマーケティングにもカスタマーサポートにもどちらにも対応可能なチャットボットツールです。<strong>Webサイトに実装すれば、購入前のリードの疑問に答えるためのツールに、購入後の顧客へのサポートページへ実装すればカスタマーサポートのためのツールに、どちらにでも利用可能</strong>です。</p>
<p id="element-15">ノーコードでかんたんに実装可能</p>
<p id="element-16"><strong>sincloはWebサイトへの実装がとても簡単にできます。運用もとても簡単です</strong>。プログラミングの知識がなくても、WebサイトのHTMLにタグを1行挿入するだけで実装できます。</p>
<p id="element-17">sincloを利用するためのソフトやアプリの利用も不要で、インストールなどの手間もかかりません。</p>
<p id="element-18">&nbsp;ユーザーの現状に合わせた適切なメッセージを自動で発信可能！&nbsp;</p>
<p id="element-19">チャットボットツールを使うと、資料請求やよくある質問への対応を完全自動化することができます。しかし、ボット対応だけでは最適な回答にたどり着けないと不満を持つ顧客もたくさんいます。</p>
<p id="element-20">その点、<strong>sincloならボット対応時でも、サイトの訪問者の状況を把握した最も適切な会話を行えます</strong>。また、必要に応じてオペレーターによる手動対応への切り替えも可能です。顧客の対応への満足度や売上アップが期待できるチャットボットツールです。</p>
<p id="element-21">ユーザーの入力の手間を軽減させるラジオボタン形式&nbsp;</p>
<p id="element-22">sincloでは、チャットを利用する顧客に対して、文章を入力するのではなく、ラジオボタン形式の選択肢を選んでもらう方法を主に採用しています。</p>
<p id="element-23"><strong>顧客のニーズを踏まえた上で作成されたラジオボタン形式の選択肢なら、顧客は大きな負担なく知りたいことを調べることができます</strong>。</p>
<p id="element-24">マルチデバイス対応&nbsp;</p>
<p id="element-25">sincloはパソコンだけでなくスマホやタブレットにも対応しているマルチデバイス対応型のチャットボットツールです。<strong>スマホからのアクセスが多いサイトでも、チャットを実装できます</strong>。</p>
<p id="element-26">充実のサポート体制</p>
<p id="element-27">sincloは導入時のサポートがとても充実している点も、安心して導入しやすいメリットです。<strong>sincloを導入するときには専任の担当者がつきます</strong>。担当者からのサポートでは、導入時の設定のサポートや実際の利用方法などを詳しく教えてもらうことができます。</p>
<p id="element-28">充実したサポート体制でチャットボットの導入が初めてだという会社でも安心して導入できます。</p>
<h3 id="element-29">デメリットについて</h3>
<p id="element-30">sincloには次の3つのデメリットがあります。</p>
<p id="element-31">カスタマイズが多い場合には実装に時間がかかる場合も&nbsp;</p>
<p id="element-32">sincloはとても使いやすく導入しやすいチャットボットツールです。しかし、設定などに要望が多くカスタマイズするべき点が多い場合には、Webサイトへ実装できるまでに時間がかかる場合があります。</p>
<p id="element-33">多くの企業でsincloの申し込みから稼働開始まで2週間から3週間程度の時間がかかっています。</p>
<p id="element-34">外国語での問い合わせへの対応が不十分&nbsp;</p>
<p id="element-35">sincloは純国産ツールなので、海外製ツールと比べると日本語での対応やサポートには全く問題がありません。しかし、<strong>外国語への対応力が弱い</strong>というデメリットがあります。</p>
<p id="element-36">グローバル展開している企業や、海外との取引が多い企業の場合には、sinclo以外の外国語対応も可能なチャットボットツールを利用した方がいいでしょう。</p>
<p id="element-37">3ヶ月の最低利用期間が設けられている</p>
<p id="element-38">sincloの無料トライアルが終わり、実際に稼働を始めたら3ヶ月間は解約できない点に注意が必要です。<strong>sincloには3ヶ月間の最低利用期間が設けられています</strong>。契約してしまったら、実際に稼働しなくても3ヶ月分の料金は支払う必要があります。</p>
<p id="element-39">無料トライアルで、本格実装しても大丈夫なツールかどうかをよく確認した上で、契約した方がいいでしょう。</p>
<h2 id="element-40">sincloの料金プランについて</h2>
<p id="element-41">sincloを導入するにあたっては、どのような料金プランが用意されているのでしょうか。sincloの料金プランの詳細について解説します。</p>
<h3 id="element-42">無料トライアルについて</h3>
<p id="element-43">料金プランを決める前に、まずはsincloには無料トライアルが用意されています。無料トライアルは14日間できます。無料トライアル終了後に自動で有料プランへ移行することはないので安心して試してみることができます。sincloに興味のある方は、<a href="https://sinclo.medialink-ml.co.jp/" rel="nofollow">sincloの公式ホームページ</a>から無料トライアルをお申し込みください。</p>
<h3 id="element-44">2つの料金プランについて</h3>
<p id="element-45">sincloにはコスト重視プランと成果重視プランの2つの料金プランが用意されています。<strong>コスト重視プランは月額9,440円から利用できます。成果重心プランはすべての機能が利用できて月額29,440円から利用できます</strong>。</p>
<p id="element-46">どちらも導入規模などによって料金は変動します。料金の詳細についてはsincloの公式ホームページから詳細をお問い合わせください。</p>
<h2 id="element-47">sincloを使うべき会社とは？</h2>
<p id="element-48">チャットボットサービスはsincloの他にもあります。それぞれのサービスに特徴やメリット・デメリットがあります。その他のチャットボットサービスと比較した時に、sincloを使うべき会社とはどのような会社なのでしょうか。sincloを使うべき会社の特徴について解説します。</p>
<h3 id="element-49">チャットボットの導入が初めての会社</h3>
<p id="element-50">sincloを使うべき会社とは、チャットボットサービスの導入が初めての会社です。sincloはWebサイトなどのHTMLに1行挟み込むだけで簡単に設置できます。また、とても使いやすいことで定評があります。<strong>システムやWebの専門家を配置していない会社でも簡単に導入できる</strong>ので、初めて導入する会社に特におすすめです。</p>
<h3 id="element-51">使いやすく成果の出やすいツールを求めている会社</h3>
<p id="element-52">通常、低価格のツールは機能性が低く成果がなかなか出ないものです。使いたい機能が全て搭載されているツールは高額で手が出ない場合もあります。</p>
<p id="element-53">その点、sincloなら高機能な成果重視プランでも月額約3万円からと、小規模な会社でも導入しやすい価格設定になっていますが、成果もそれなりに期待できます。</p>
<p id="element-54"><strong>導入へのハードルが低く、UIも使いやすく、そして十分に成果を求める機能性もあるチャットボットサービスを導入したい場合</strong>には、sincloがおすすめです。</p>
<h2 id="element-55">sincloの導入事例</h2>
<p id="element-56">sincloの導入事例をご紹介します。不動産関連企業のA社では、今までの集客は不動産ポータルサイトに頼っていました。ところが、sincloを導入したら自社サイトからの集客数が大幅に増加しました。</p>
<p id="element-57">sincloのチャットを経由しての来店からの売上は増加しているのに、Web接客に当たるスタッフの労力は大幅に軽減しています。</p>
<p id="element-58"><strong>A社ではスタッフの負担を軽減しながら、顧客満足度を上げて売上につなげている</strong>のがsincloの大きな導入効果です。</p>
<h2 id="element-59">sincloの口コミと評判について</h2>
<p id="element-60">sincloの利用者からの口コミや評判は次のとおりです。</p>
<p id="element-61">「チャットボットは初めて導入したが、<strong>sincloは設定もその後の運用も使いやすく、操作に困ることがまったくない</strong>。導入サポートがしっかりとしていたので心強かった。ユーザーからの疑問にスムーズに対応できるようになり、必要な情報へスピーディに誘導できるようになりました。」</p>
<p id="element-62">「sincloの良い点は、質問が終わった後にどこに戻るの指定や、次の項目を出すときの時間を秒単位で設定できる点です。同じカテゴリで質問を続けたいのに、その都度トップページへ戻ってしまっては、ユーザーの使い勝手が悪いので、とても助かります。」</p>
<figure class="table" id="element-63"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/channeltalk" rel="nofollow">関連記事：チャネルトークの特徴と評判！無料/有料プランの機能の違いや注意点を解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-64">sincloで問い合わせへの対応を効率化しよう！</h2>
<p id="element-65">コールセンターやカスタマーセンターのオペレーターを育てるのには時間がかかります。しかし、sincloを導入すれば、従来のコールセンターやカスタマーセンターの対応の多くを自動化できます。</p>
<p id="element-66">ぜひ、使いやすく成果も出しやすいsincloを導入して問い合わせへの対応をチャットボット化して、企業にとって大きなコストが発生する問い合わせへの対応を大幅に効率化しましょう。</p>
<figure class="table" id="element-67"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/livecall" rel="nofollow">関連記事：LiveCall（ライブコール）の特徴と評判！料金プランと導入メリットを解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h3 id="element-68">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-69">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-70">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-71">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-72"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



sincloとはとても使いやすく自然な会話での自動対応も可能なチャットボットサービスです。この記事では、sincloの導入のメリットとデメリット、導入にあたってはどのような料金プランが用意されているのかなど、sincloの詳細について解説します。

sinclo（チャットボット型接客ツール）の特徴と評判！料金プランや事例を解説！



<h2 id="element-1">評判が気になる！EmotionTechとは？</h2>
<p id="element-2">企業が成長していくためには、自社のサービスや製品を利用している顧客のカスタマーエクスペリエンスをより良く向上させていくための努力が欠かせません。また、より良いサービスや製品を提供し続けるためには、従業員のモチベーションを高く保つことも大切です。</p>
<p id="element-3">そのためには、顧客満足度と従業員満足度を継続的に調査して、改善するべき点があれば速やかに改善を図ることが大切です。</p>
<p id="element-4">顧客満足度と従業員満足度を調査して改善点を見つけ出すのに役立つサービスがEmotionTechです。この記事では、EmotionTechとはどのようなサービスなのか詳しく解説します。</p>
<h3 id="element-5">顧客や従業員の満足度調査・分析・改善のためのツール</h3>
<p id="element-6">EmotionTechとは、顧客満足度と従業員満足度を調査して改善点を分析するためのツールです。EmotionTechでは、顧客や従業員にアンケートを取って、その結果を分析することができます。</p>
<p id="element-7"><strong>顧客や従業員からのアンケートの結果を分析することで、よりよいサービスや製品の提供のために最も効果的な改善点とはどこにあるのかを具体的に見つけ出すこと</strong>が可能になります。</p>
<h3 id="element-8">EmotionTech導入のメリットについて</h3>
<p id="element-9">EmotionTechのメリットは、アンケート調査がかんたんにできるようになることと、詳細な分析機能を利用できること、それから顧客のカスタマーエクスペリエンス向上だけでなく従業員に向けた調査も可能だという点です。</p>
<p id="element-10">従来、多くの企業でアンケート調査は実施されてきましたが、アンケート用紙の回収や集計、分析には多大な時間がかかっていました。また、分析のための解析などの知識も必要でした。</p>
<p id="element-11">しかし、EmotionTechを導入すればアプリやWebからアンケートに答えてもらうとで自動で集計ができます。集計結果の解析もシステムによって可能なので、すぐに解析結果が出せます。</p>
<p id="element-12"><strong>今まで労力がかかりすぎていたアンケート調査をかんたんにできるようになることと、詳細な分析が可能になったこと、それを従業調査にも利用できるようになったこと</strong>がEmotionTechの大きなメリットと言えるでしょう。</p>
<h2 id="element-13">評判の良いEmotionTechの3つの特徴と機能</h2>
<p id="element-14">EmotionTechにはどのような特徴があるのでしょうか。また、EmotionTechを導入することでどのような機能を利用できるようになるのでしょうか。EmotionTechの特徴的な3つの主な機能について解説します。</p>
<h3 id="element-15">アンケート調査を簡単にできる</h3>
<p id="element-16">EmotionTechの1つ目の特徴的な機能とは、アンケート調査をかんたんにできるようにするための機能です。アンケート調査を行なうときには、設問の設定がとても大変です。顧客や従業員の本音を相手の負担なく引き出せる設問を考える必要があります。</p>
<p id="element-17"><strong>EmotionTechでは解析結果に基づいて、業種や業界、商材の特徴に合わせた設問設定が可能になります</strong>。</p>
<p id="element-18">また、アンケートはクラウド環境で実施するので、Web上や街中のQRコードからの配信も可能です。会員限定アンケートの実施もできます。回収されたアンケートの集計も自動でできます。アンケート実施と集計にかかる労力を大幅に節約できます。</p>
<h3 id="element-19">アンケート結果の精度の高い分析と課題の把握</h3>
<p id="element-20">EmotionTechの2つ目の特徴的な機能とは、精度の高い分析機能です。集計結果を年齢や性別、居住地などの様々な項目で分類できます。<strong>また、EmotionTechが独自開発した分析機能により、顧客や従業員が不満に感じているポイントを的確に捉えることが可能になります</strong>。</p>
<p id="element-21">分析結果から改善するべきポイントを把握できます。把握した課題の改善に素早く取り組むことができます。</p>
<h3 id="element-22">分析結果の素早い共有</h3>
<p id="element-23">EmotionTechの3つ目の特徴的な機能とは、必要なスタッフに必要なデータを素早く共有できる共有機能です。</p>
<p id="element-24">従来の紙のアンケートでは集計結果が出てから共有するまでに、レポートを作成して資料を印刷して配布するという手間がかかっていました。</p>
<p id="element-25">しかし、EmotionTechなら分析結果の確認の権限設定が可能です。権限を与えられた人がそれぞれ自分でアンケート結果を確認することができます。</p>
<p id="element-26">また、アラート機能も搭載されているので、重要ですぐに確認しなければいけない分析結果を確認しやすくなります。</p>
<p id="element-27"><strong>アンケートの分析結果から見えてきた課題を解決するためのアクションの実行へ、担当者がアクションを素早く起こせるようになる</strong>点は、EmotionTechの特徴です。</p>
<h2 id="element-28">EmotionTechの2つのサービスについて</h2>
<p id="element-29">EmotionTechでは2つのサービスが用意されています。カスタマーエクスペリエンスの向上のためのサービスと、従業員の満足度向上のためのサービスのそれぞれについて詳しく見ていきましょう。</p>
<h3 id="element-30">CX(カスタマーエクスペリエンス)マネジメントサービス</h3>
<p id="element-31">カスタマーエクスペリエンスマネジメントサービスのEmotionTech CXでは、顧客の製品やサービスに対する調査と分析がいつでもできます。</p>
<p id="element-32">カスタマーエクスペリエンスの調査では、顧客の本音を引き出せるアンケートの作成が必要です。<strong>EmotionTechでは、心の満足を計測できるNPS調査などのデータを元に、業界などに応じて最適なアンケートを作成できるテンプレートが用意されています</strong>。</p>
<p id="element-33">アンケートの実施は他のアプリと連携させることで、Webサイトやアプリへのポップアップ、レシートや店頭のQRコードなどから回収できます。アンケートの実施画面は顧客にとっても使いやすく、回収しやすいアンケートの作成が可能です。</p>
<h3 id="element-34">EX(従業員体験)マネジメントサービス</h3>
<p id="element-35">EmotionTechのもうひとつのサービスが従業員満足度調査を行なうためのEmotionTech EXです。<strong>EmotionTech EXでは従業員の定着率を高めるとともに、各従業員のパフォーマンスを最大化して会社の利益を向上させていくための課題と解決策を見いだす事ができます</strong>。</p>
<p id="element-36"><br>eNSPなどを使ったアンケート作成により、会社に対する従業員の本音を引き出します。アンケート結果の分析により、今後の組織づくりをどのように進めればいいのか、改善点や課題を特定します。</p>
<p id="element-37">その後、必要な部署や担当者で必要なデータを共有することで、スムーズかつ確実な組織の改善を進めていきます。</p>
<h2 id="element-38">EmotionTechの料金プランについて</h2>
<p id="element-39">EmotionTechの料金プランは、EmotionTech CXもEmotionTech EXも<strong>システムとソリューション</strong>の二本立てとなっています。システムではアンケートの作成と分析を自社内で実行することができます。</p>
<p id="element-40">ソリューションはオプションの料金プランで、システムを利用して得られた分析結果から、更に詳細な統計解析レポートや個人や部署別のレポートを作成したり、組織を改善させるための支援を受けることができます。</p>
<p id="element-41">また、システムからソリューションまでを一貫とした料金プランで委託することも可能です。</p>
<p id="element-42">EmotionTechではすべての料金プランの詳細をホームページなどで公開していません。導入規模や導入するプランによって料金は大幅に変動するようです。EmotionTechの詳細な料金プランを知りたい方は、まずはEmotionTechに直接お問い合わせください。</p>
<h2 id="element-43">EmotionTechの口コミや評判について</h2>
<p id="element-44">EmotionTechを利用している方からはどのような口コミや評判が寄せられているのでしょうか。EmotionTechの評判は次のとおりです。</p>
<p id="element-45">「カスタマーエクスペリエンス調査を実施するのに、従来は紙のアンケートを実施していた。しかし、お客様の回答のしやすさと回収と集計の手間を考えて、EmotionTechを導入した。<strong>スピーディにアンケートを集計できるようになった</strong>ことで、イベント期間中でも改善が可能になった。改善するべき方向性を的確に把握できるのは自分たちの自信につながる。」</p>
<p id="element-46">「今までのアンケートの設問設定に、顧客の本音を引き出せているのか不安で自信が持てなかった。設問が悪いためか、自分たちの想定内の答えしか引き出せずに改善点がうまく把握できなかった。<strong>EmotionTechの導入で、NSP解析を利用できるようになり、より顧客の深い本音を引き出せるようになった</strong>。改善点の把握が可能になったとともに、顧客の属性による意識の違いも把握できるようになった。今後の業務改善に大いに役立てたい。」</p>
<h2 id="element-47">評判の良いEmotionTechで顧客や従業員の満足度を向上させよう！</h2>
<p id="element-48">企業は常に課題を解決しながら前進しなければいけません。そのためには、課題を適切に把握して、改善ポイントを的確に見つけなければいけません。EmotionTechは顧客と従業員の本音を引き出せるアンケート調査を実施できるので、課題を確実に見いだすことができます。</p>
<p id="element-49">ぜひ、顧客や従業員の満足度調査の手法にお困りでしたら、一度EmotionTechへお問い合わせをしてみることをおすすめします。</p>
<h3 id="element-50">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-51">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-52">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-53">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-54"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



EmotionTechとは顧客や従業員の満足度調査を行なう評判の良いツールです。アンケート結果を分析することでカスタマーエクスペリエンスの課題を把握できます。この記事では、EmotionTechの料金プランや評判について詳しく解説します。

EmotionTech（エモーションテック）とは？料金プランや特徴・評判を紹介

tebikiとは動画マニュアルを簡単に作成できるツールです。研修の効率化や技術の継承方法に課題を抱えている企業のマニュアル作成におすすめです。この記事では、tebikiの導入メリットや特徴や機能、料金などについて詳しく解説します。

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サブスクリプションで提供されるサービスの広がりとともにカスタマーサクセスツール(CSツール)の重要性が高まっています。この記事では、カスタマーサクセスツール(CSツール)とはどのような役割のツールで、おすすめツールにはどのようなものがあるのか解説します。

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<h2 id="element-1">pottosとは？</h2>
<p id="element-2">ここ最近、多くのSaasを利用したサービスが提供されるようになりました。Saasで提供されるサービスの多くが、近年利用者を急増させています。しかし、利用者の増加とともに顧客対応の管理に手が回りづらくなってしまっている企業も増えています。</p>
<p id="element-3">そのような企業におすすめのツールがpottosです。この記事では、pottosとはどのようなツールなのか詳しく解説します。</p>
<h3 id="element-4">顧客のSaas利用状況を管理するカスタマーサクセス自動化ツール</h3>
<p id="element-5">pottosとは顧客のSaas利用状況を管理して、それぞれの顧客に適した対応を可能とするカスタマーサクセスツールです。カスタマーサクセスとは、顧客が製品の利用によって良い成功を手に入れることを製品の提供側がサポートすることです。</p>
<p id="element-6">pottosはカスタマーサクセスを自動化して効率化できる機能を提供することで、Saas提供会社のカスタマーサクセス担当者を支援するためのツールです。</p>
<figure class="table" id="element-7"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/cs-tools" rel="nofollow">関連記事：カスタマーサクセスツール23選！CSツールを目的に応じて機能と一緒に解説！</a></td></tr></tbody></table></figure><h2 id="element-8">pottosの特徴と機能とは？</h2>
<p id="element-9">pottosを導入することで利用できる機能と、その特徴とはどのようなものなのでしょうか。pottosの機能と特徴について解説します。</p>
<h3 id="element-10">顧客のサービス利用状況のトラッキング</h3>
<p id="element-11">pottosを導入することで、顧客のサービスの利用状況のトラッキングができるようになります。pottos独自のトラッキングコードや連携アプリで顧客情報を収集可能です。</p>
<p id="element-12">pottosの管理画面で顧客の状況を把握できることから、<strong>カスタマーサクセスの視点からの顧客への対応方法について分析可能</strong>です。</p>
<h3 id="element-13">サービスの利用状況をヘルススコアとセグメントでの可視化</h3>
<p id="element-14"><strong>トラッキングで収集した情報を利用して、顧客の自社のサービスに対するヘルススコアを計測できます</strong>。また、顧客の状況をセグメントして、最も優先するべき顧客を把握したり顧客の段階に応じてアプローチを変えることが可能になります。</p>
<p id="element-15">ヘルススコアとは、顧客が自社のSaasサービスを継続利用するかどうかを測るための指標です。ヘルススコアの値に基づいて、顧客を分類して、それぞれのレベルに応じたアプローチを検討できます。</p>
<h3 id="element-16">業務フローの統一化</h3>
<p id="element-17">顧客対応は企業の業務の中でも得意な人と不得意な人の差が大きく出やすく、属人化しやすいものです。しかし、属人化を進めてしまうと、担当者の異動や退職によって業務が進まなくなったり、管理ができなくなってしまう可能性が高まります。</p>
<p id="element-18">Saasのカスタマーサービスでは属人化をできるだけ避けて、誰が担当しても同じレベルでの対応が可能になるように、業務フローを統一して標準化することが推奨されます。</p>
<p id="element-19"><strong>pottosの特徴として、業務フローを設定してカスタマージャーニーの進捗状況をカスタマーサービスチームとして把握しやすくできます</strong>。担当者による対応の違いをできるだけ小さくして、標準化した対応を可能にするという特徴があります。</p>
<h3 id="element-20">解約リスクの担当者への通知機能</h3>
<p id="element-21">Saasサービスを提供する企業として、最も避けたいものが顧客の解約です。pottosではトラッキングから得た顧客情報から、ヘルススコアの悪化による解約リスクを検知できるという特徴があります。</p>
<p id="element-22">顧客の解約リスクを検知したら、カスタマーサービスの担当者へ通知を送信します。担当者が顧客の状況を確認した上で、個別対応が必要であれば個別対応を行います。</p>
<p id="element-23">また、解約リスクに対する対応漏れがないように管理するために、リマインドも送信します。</p>
<h3 id="element-24">顧客対応の自動化</h3>
<p id="element-25"><strong>pottosの導入によって、顧客対応の管理を完全自動化することも可能です</strong>。顧客をセグメントした結果として、顧客のステータスに応じたポップアップ配信、メール配信などができます。</p>
<p id="element-26">あらかじめポップアップやメールの用意は必要ですが、誰に何を配信するのかはpottosが自動で判別して送信してくれます。</p>
<p id="element-27">節約できた時間は、トラッキングから得られたデータから、配信しているコンテンツに対する顧客の反応や効果を分析して、よりよいアプローチをするためにはどうしたら良いのか、今後の施策を考えるための時間に充てることができます。</p>
<h2 id="element-28">pottosの料金について</h2>
<p id="element-29">pottosを導入するためにはどのくらいの料金がかかるのでしょうか。pottosの料金体型は初期費用と月額利用料金となっています。</p>
<p id="element-30">初期費用は30万円からで導入コンサルティングと設計サポート、設定支援を受けることができます。</p>
<p id="element-31">月額利用料金は月額9万8,000円からです。料金は利用内容と顧客数によって変動します。初期費用と月額利用料金は最低利用料金となっています。状況や導入規模によって料金は大幅に変動する可能性があります。料金の詳細はお問い合わせください。</p>
<h2 id="element-32">pottosの導入にあたっての注意点</h2>
<p id="element-33">pottosを導入するにあたって注意しなければいけない点があります。pottosを利用する上での注意点を解説します。</p>
<h3 id="element-34">料金が月ごとの利用人数によって変動する</h3>
<p id="element-35">pottosの注意点は、利用料金がユニークユーザー数によって変動するという点です。ユニークユーザー数とは、Web上でサービスにアクセスしたユーザー数からIPアドレスを判別して、同一ユーザーの再訪問はカウントしない計測方法での計測数です。pottosの利用料金はサービスを利用した人数に応じて毎月変動します。</p>
<p id="element-36"><strong>利用人数が増えた場合には、前の月から大幅に料金が上る可能性もあります</strong>。1人でもユニークユーザー数が増えると、1段階上の料金体系になってしまうこともあります。月によって料金が変動する可能性がある点に注意しましょう。</p>
<h3 id="element-37">小規模での利用はコスパが悪い</h3>
<p id="element-38">pottosは最低価格でもユニークユーザー数が1,000人までとなっています。導入企業が運用するサービスによってはユニークユーザー数が100人や200人程度の場合もあるでしょう。<strong>利用規模が小規模な場合には、コスパが悪い可能性がある</strong>点に注意しましょう。</p>
<h2 id="element-39">pottosと似たようなサービスと比較すると？</h2>
<p id="element-40">pottosと似たようなサービスと比較してみるのなら、Growwwingというサービスがおすすめです。Growwwingもpottosと同じようなBtoBに特化したカスタマーサクセスツールです。</p>
<p id="element-41"><strong>料金は月額3万円から</strong>利用できて、利用する機能と規模に応じて料金プランを選択できます。</p>
<p id="element-42">機能面での特徴として、顧客とのコミュニケーションの履歴を蓄積できる機能があります。</p>
<h2 id="element-43">pottosの評判について</h2>
<p id="element-44">pottosをすでに利用している企業や担当者からはどのような評判が寄せられているのでしょうか。pottosの利用者からの、pottosを使ってみたよかったという評価の高い評判と、改善してほしい点についての評判について見ていきましょう。</p>
<h3 id="element-45">評価の高い評判</h3>
<p id="element-46">pottosを利用してよかったという評判には次のような評判があります。</p>
<p id="element-47">「pottosを導入したことで、顧客が自社のサービスをどのように利用しているのかが把握しやすくなりました。ポップアップ機能などの顧客への自動通知機能は他社のカスタマーサクセスツールにはない機能で、とても便利に利用しています。」</p>
<p id="element-48">「導入前に複数のカスタマーサクセスツールを試したが、<strong>pottosのUIが最もシンプルで使いやすかった</strong>。pottosなら、顧客の反応をトラッキングして把握することと、メールやポップアップなどのアクションを取ることを一貫して対応できる点がとても素晴らしい。」</p>
<p id="element-49">「セグメント機能が予想していたよりも自由度が高く、細かく条件を設定して顧客の振り分けができる。今後もよりよいカスタマーサクセスを提供できるように、顧客の分類方法を考えていきたい。」</p>
<h3 id="element-50">改善を求める評判</h3>
<p id="element-51">pottosを利用してみて、もっと改善してほしいという評判は次のとおりです。</p>
<p id="element-52">「大きな不満はないが、フィルタ機能を保存して共有できると、スタッフ間で共通したフィルタを利用できるので助かる。」</p>
<p id="element-53">「データの項目や細かさをもっと細分化してほしい。もっと細かく分析できると、解決するべき課題が見えてくると思う。」</p>
<p id="element-54">「利用できる機能が多い分、すべてを使いこなせていない気がする。pottosのポテンシャルをもっと活かせるようにしていきたい。」</p>
<h2 id="element-55">pottosでカスタマーサクセスの質を向上させよう！</h2>
<p id="element-56">顧客に自社のサービスを継続して利用してもらうためには、適切なカスタマーサクセスが欠かせません。しかし、急成長している企業やサービスではそこまで手が回っていないのが現状です。</p>
<p id="element-57">pottosを利用すれば、カスタマーサービスにかかる手間を大幅に効率化できます。pottos導入で空いた時間は、より深い成功を得るための施策を考えるための時間として利用できます。カスタマーサクセスの質を高めながら効率化したいのであれば、ぜひpottosの導入を検討してみましょう。</p>
<figure class="table" id="element-58"><table><tbody><tr><td><a href="https://aporeru.com/articles/commmune" rel="nofollow">関連記事：commmune（コミューン）の特徴や評判！カスタマーサクセス向けのプラットフォームを紹介！</a></td></tr></tbody></table></figure><h3 id="element-59">決裁者アポ獲得するならアポレル</h3>
<p id="element-60">アポイントの獲得、<mark class="marker-yellow">特に決裁者アポイントの獲得を重要視するなら、ぜひアポレルにお問い合わせください。</mark><br>アポレルが選ばれる理由を5つご紹介します。</p>
<p id="element-61">アポレルが選ばれる理由</p>
<ul id="element-62">
<li>審査制で決裁者のみが登録</li>
<li>決裁者へのダイレクトメッセージ機能搭載</li>
<li>決裁者限定のオンラインピッチイベントを開催</li>
<li>アポレルコンシェルジュの仲介サポート</li>
<li>完全オンライン完結</li>
</ul>
<p id="element-63"><mark class="marker-yellow">アポレルは完全審査制で決裁者のみが利用できるサービスであるため、無駄な時間をかけずに営業活動を実施できます。</mark><br>また、直接のダイレクトメッセージだけでなく、オンラインピッチイベントやアポレルコンシェルジュの仲介も利用可能です。<br>完全オンラインで利用できますので、コロナの状況下でも営業機会を逃しません。<br>お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。</p>



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