Cloud Circus(クラウドサーカス)とは?
多くの企業がDX化を加速させる中、マーケティング活動のDX化も急がれるところです。マーケティング活動をDX化させるためのツールがMA(マーケティングオートメンション)ツールですが、なかなか使いやすいものが見つからないという場合も多いでしょう。
使いやすいMAツールを探しているのならぜひ検討したほうがいいのがCloud Circusです。この記事では、Cloud Circusとはどのような機能を持つサービスなのか、詳しく解説します。
簡単に使えるデジタルマーケティングツール
Cloud Circusとは使い方が簡単なデジタルマーケティングツールです。マーケティングにおける課題を、情報発信、集客、顧客体験価値向上、見込み客育成と顧客化、解約防止とリピート増の5つのフェーズに分けて、それぞれの企業が必要としているツールを製品として個別に提供しています。
多くのツールに完全無料で利用可能な0円プランを用意しているので、導入へのハードルが低く、また使いやすいので、誰でも企業規模を問わずに簡単に導入できるMAツールです。
クラウドサーカスの歴史
クラウドサーカス株式会社の前身となるスターティアラボは2009年に設立されました。当初は電子ブックやスマホアプリなどを活用した情報発信ツールを提供する会社でしたが、2018年に子会社のMtameを設立して見込み客獲得のためのツールの提供を開始しました。
2021年7月に、これらのサービスをクラウドサーカスとしてオールインサポートするために、会社を統合してクラウドサーカス株式会社を設立しました。
Cloud Circus(クラウドサーカス)の機能と特徴
Cloud Circusを導入することでどのような機能を利用できるようになるのでしょうか。Cloud Circusの機能と特徴について解説します。
webマーケティング関連
Webマーケティング関連で提供されているツールと機能の特徴は次のとおりです。
- MA
MAツール「BowNow」は日本のマーケティングの現場に遭うように開発されたものです。複雑な設定なしで簡単に使い始めることができます。
- CMS&オウンドメディア構築
「BlueMonkey」はWebコンテンツをHTMLやCSSの知識がなくても簡単に構築できるCMSツールです。Webサイトを専門的な知識なしでも作成できることで、企業の情報発信力を高めます。
- データベース構築
「Plusdb」はCSVでまとめた製品情報をアップロードするだけで、製品データベースをWeb上に構築し、サイトの訪問者へ商品情報をわかりやすく提供するためのツールです。
ユーザーエクスペリエンス関連
見込み客に対して商品やサービスに対する興味を高めてもらうためには、価値ある体験の提供が大切です。Cloud Circusのユーザーエクスペリエンス関連機能は次のとおりです。
- AR
Cloud CircusにはARコンテンツを簡単に作成できる「ARアプリ」と、WebサイトやSNSでシームレスなAR体験を提供できる「ウェブAR」が用意されています。
- 電子ブック・動画共有
Cloud Circusの「ActiBook」は、電子ブックや電子カタログの作成、配信、管理ができる機能と動画共有の機能があります。顧客や社内での情報提供、情報共有に役立ちます。
- アプリ運用
「AppGoose」を使えば、中小店鋪でも簡単に自分のお店専用のアプリを作成できます。
- スマホ用LP
「creca」はスマホ専用のランディング(LP)ページを作成できます。
カスタマーエクスペリエンス関連
見込み客が成約して顧客となった後でも、継続的な顧客フォローは欠かせません。顧客とのコミュニケーションを継続するためのカスタマーエクスペリエンス関連機能は次のとおりです。
- CSM(カスタマーサクセスマネジメントシステム)
「Fullstar」は顧客の状況をリアルタイムで把握することで、解約防止やアップセル活動を行うためのツールです。
- チャットボット
「IZANAI」はチャットボットです。それぞれの顧客の状況にあった質問を出すことで、顧客体験の向上ができます。
パッケージプラン関連
Cloud Circusは個別の製品だけでなく、企業の必要に応じてカスタマイズされたツールの提供を受けられるパッケージプランもあります。パッケージプランの詳細は次のとおりです。
- Cloud CIRCUS for WEB
企業のマーケティング担当者のためのプランで、リードジェネレーションとリードナーチャリングを行うための「BowNow」と「Plusdb」をパッケージ化しています。
- Cloud CIRCUS for Creative
印刷会社や代理店に向けたプランで、販促に必要な機能を利用できるプランです。SNSマーケティングやオフラインとオンラインのイベントを開催するために必要な、「COCOAR」「LESSAR」「ActiBook」などがパッケージ化されています。
- Cloud CIRCUS for Showroom
オンライン展示会に興味のある企業向けのプランです。「BlueMonkey」を使ってのオンライン展示会の開催をトータルサポートします。
Cloud Circus(クラウドサーカス)を導入するメリット
企業がCloud Circusのサービスを導入することにはどのようなメリットがあるのでしょうか。Cloud Circus導入のメリットについて解説します。
設定不要で気軽に利用できる
Cloud Circus導入のメリットはMAツールを設定不要で利用できるという点です。デジタルツールを導入するときのハードルが初期設定です。中小企業では、ITに苦手意識を持つ人も多く、システムエンジニアがいないとこのようなツールの導入が難しいと感じてしまうことも少なくありません。Cloud CircusのBowNowなら複雑な設定なしでMAツールを開始できる点は大きなメリットでしょう。
日本向けの設計になっている
Cloud Circusのメリットは国内の企業が開発した国産ツールであるという点です。国内の企業が抱えている課題をわかっているからこそ、国内企業が使いやすい設計で作られています。
国内の多くの企業がOfficeソフトを導入しています。Cloud CircusはOfficeソフトを扱うのと同じような感覚で操作できるように設計されていて、国内企業が導入しやすい使い勝手のツールです。
情報を伝えやすくできる
Cloud Circusには、電子ブックや電子書籍を簡単に作れる「ActiBook」やARを簡単に作れる製品が用意されています。自社製品をアピールするための情報発信力に課題を抱えている企業が多い中、複雑な知識がなくても情報発信を高められるツールを導入しやすい点は、Cloud Circusの大きなメリットです。
Cloud Circus(クラウドサーカス)の利用料金
Cloud Circusの導入にあたってはどのくらいの料金が必要なのでしょうか。Cloud Circusの料金プランには、利用するサービスごとに料金を支払う製品プランと、企業毎にCloud Circusを導入することで解決したい課題にそって最適化したパッケージプランがあります。それぞれの料金プランの詳細についてそれぞれ見ていきましょう。
製品プランの場合
Cloud Circusの製品プランとは、利用する製品ごとに料金を支払う料金プランです。Cloud Circusで用意されている製品の多くが月額料金0円から利用できるので、Cloud Circusがどのようなものなのか、使い勝手を試してみたい場合には製品プランからの利用がおすすめです。製品プランの製品ごとの利用料金は次の表のとおりです。
製品名 | 機能 | 月額利用料金(税抜) |
BowNow | MA:マーケティングオートメーション | 0円~ |
COCOAR | ARアプリ | 0円~ |
LESSAR | ウェブAR | 0円~ |
ActiBook | 電子ブック・動画配信 | 0円~ |
Blue Monkey | CMS・オウンドメディア構築 | 30,000円~ |
Plusdb | データベース構築 | 10,000円~ |
AppGoose | アプリ運用 | 0円~ |
スマホ専用LP | スマホ専用LP | 0円~ |
Fullstar | CSM:カスタマーサクセスマネジメント | 0円~ |
IZANAI | チャットボット | 0円~ |
なお、この表の中に記載した料金はそれぞれの製品の最も安い月額料金です。それぞれの製品に機能に応じた料金プランが用意されています。詳細はCloud Circusのホームページでご確認ください。
パッケージプランの場合
企業によっては、Cloud Circusの導入で解決したい課題が明確化していて、それに応じたカスタマイズや組み合わせで利用したいという場合があるでしょう。また、製品プランを使ってみて、製品を個別に使うよりも必要な機能をパッケージ化して利用したほうがいいという場合もあるでしょう。それぞれの企業の課題に最適化した機能を組み合わせて使えるパッケージプランの利用料金は次のとおりです。
料金プラン | 対象 | 月額利用料(税抜) | 特徴 |
Cloud CIRCUS for WEB | Webマーケティング担当者 | 50,000円~ | Webマーケティングでのリードジェネレーションとナーチャリングを行うためのプラン |
Cloud CIRCUS for Creative | 印刷会社・代理店 | 150,000円~ | イベント開催やSNSを活用した販促などに適した、クリエイティブツールを提供するプラン |
Cloud CIRCUS for Showroom | オンライン展示会開催に関心のある 企業 |
50,000円~ | 展示会ページの作成、展示会開催後のナーチャリング、追客活動などのツールを提供するプラン |
Cloud Circus(クラウドサーカス)の評判
高評価の口コミ
Cloud Circusを高く評価する口コミや評判は次のとおりです。
「Webマーケティングに必要な情報発信方法、集客、分析、顧客フォローまで一通りの機能が搭載されている点はとても便利で使いやすい。」
「マーケティングを展開しながらその効果を測定するの必要なデータを一瞬で取得できる。しかも操作性はシンプルでわかりやすい。戦略的なスピーディなマーケティング施策が可能になった。」
「ITに詳しくないが、直感的に操作できるのでとても使いやすい。担当者と定期的に面談できるので、サポート体制も安心。」
低評価の口コミ
Cloud Circusに対する低評価の口コミや評判は次のとおりです。
「自動タイムアウトの時間が短すぎる。顧客への連絡に時間を取られているうちに強制的にログアウトされていて、ログインするのがめんどくさい。」
「データをダウンロードするときに文字化けすることがあり不便。」
「UIが少し使いにくい」
若干使いにくさを感じることもあるようですが、総じてCloud Circusそのものを低く評価する声は少ないようです。
Cloud Circus(クラウドサーカス)と類似サービスの比較
Cloud Circusと似たようなサービスは他にもあります。企業が導入を検討するときに、比較対象となる2つのサービス、リストファインダーとカスタマーリングスと比較してみましょう。
サービス名 | 月額料金 | 初期費用 | 無料体験 | 特徴 |
Cloud Circus | 0円~ | 0円~ | なし |
|
リストファインダー | 39,800円~ | 10,000円 | 20日間 |
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カスタマーリングス | 要問合せ | 要問合せ | なし |
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リストファインダー
リストファインダーとは、誰でも簡単に導入できるMAツールです。獲得した見込み客の情報を整理する機能と、それぞれの見込み客に対して最適なアプローチができるようにするためのスコアリング機能が特に優れています。継続した顧客の開拓からの売上向上のために活用しやすいツールです。
カスタマーリングス
カスタマーリングスも国内での評価の高いMAツールです。特に分析機能が優れていて、顧客の状況に応じたセグメント作成や、最適なアプローチを可能にするシナリオ作成が可能です。
顧客への商品の提案をするときに在庫切れのものを紹介しないようにするための在庫連動機能も利用できます。少し高いレベルでのMAツールを利用したい場合におすすめです。
Cloud Circus(クラウドサーカス)で効率化を目指そう
Cloud Circusのサービスを導入することで、多くの企業がWebマーケティングの効率化ができ、リードジェネレーションとナーチャリングがうまく回るようになったことで売上アップにつながっています。ぜひ、Webマーケティングに課題を抱えている、DX化の必要性に迫られているという企業はCloud Circusの導入を検討して、売上アップを目指していきましょう。
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