Repro（リプロ）とは？

実店舗での販売や対面による営業に加えて、近年ではWebサイトやアプリを使ったオンライン上での売上も増加しています。独自の自社サイトや自社アプリを使ったり、ECサイトを活用したりしている企業も多いことでしょう。

Webマーケティングに欠かせないツールがMAツールです。しかし、MAツールを導入したけれども使いこなせない、MAツールを使える人材が社内にいないと困っている企業も多いようです。

そのような企業におすめなのがRepro（リプロ）というMAツールです。この記事では、Reproの詳細について詳しく解説します。

オンラインでの売上の最大化が可能なMAツール

Reproとは、オンラインでの売上を最大化させることができるMAツールです。Reproを導入することでそれぞれの企業ごとに合わせたWebマーケティングに必要なツールと、熟練したスタッフによる運用支援を受けることができます。

Reproの特徴

Reproにはどのような特徴があるのでしょうか。Reproの3つの特徴について解説します。

設計から運営まで手厚くサポート

Reproの特徴の最大の特徴はただ単にMAツールが提供されるだけではないという点です。導入する企業ごとに合わせたMAツールの設計から運用までをサポートしてくれる専門的なスタッフの支援も同時に受けられます。

それぞれの企業ごとの課題に合わせたマーケティング戦略を立てて、MAツールのReproを使ってPDCAをしっかりと回せるように懇切丁寧にサポートしてもらえます。

クロスチャネルマーケティングが可能に

Reproの特徴は、Webサイト、アプリ、メールなどを横断したクロスチャネルマーケティングが可能になるという点です。どれか一つのチャネルだけでなく、現在のオンラインマーケティングに必要なチャネルをすべてマーケティングに活用できます。

AIでの自動分析が可能に

Reproの特徴の一つはAIによる自動分析が可能であるという点もあります。Reproに搭載されているAIを活用すれば、大量のユーザーを分析して、それぞれのユーザーごとに最適なメッセージを送信できるように設定できます。

例えば、離脱しそうなユーザーがいたら、離脱を防止するための施策を前もって防ぐためのメッセージを送信するなどといった施策が、Reproを使うと可能になります。

Reproの主要機能

Reproの主要な機能についてみていきましょう。

Webポップアップ

ポップアップとは、Webページやアプリの画面上に表示するお知らせです。Reproでは、AIによって分析したユーザーデータから、ユーザーごとに最適なポップアップを表示できます。

クーポンや割引のお知らせなど、ユーザーの属性ごとにあらかじめ表示する内容とタイミングを設定しておきます。すると、その属性に合ったタイミングと内容で自動でポップアップが表示されます。

適切な設定によりコンバージョンを達成しやすいポップアップ表示が可能になるでしょう。

レコメンド機能

Reproではレコメンド機能を利用できます。レコメンド機能とは、Webサイトやアプリを訪問したユーザーに対して、おすすめ商品や関連情報などを個別に表示する機能です。

Reproではユーザーの属性やサイトやアプリ内での行動からAIが最適な情報をレコメンド情報として選択します。ユーザーはより自分の感性に近いアイテムをレコメンドされることで、購買意欲を高めることでしょう。

オンライン広告

Reproではユーザーのモバイル端末のオンライン広告を最適化する機能を利用できます。ユーザーの端末ごとの広告IDをReproで取得して、SNS上にオンライン広告を表示できます。

休眠顧客への再訪を促したり、よく購入してくれる顧客には季節に合ったおすすめアイテムを表示したりといった、ユーザーごとに最適化された広告の運用が可能になります。

メール送信

Reproのメール送信機能では、セグメントしたユーザー群ごとに最適化されたメールを振り分けて送信することが可能です。

あらかじめ、ユーザーの属性に合わせて複数のメールのシナリオを用意しておきます。Reproでセグメント化したユーザー群ごとに、それぞれのユーザーが最も興味や関心を引きやすい内容のメールを送信することが可能です。

吹き出し機能

吹き出し機能では、ページ内のリンクに合わせたメッセージを吹き出しで表示することができます。例えば、カートのアイコンに「カートに商品が入っています」と吹き出しでメッセージを表示するといった機能です。

吹き出し機能を使えば、ユーザーに具体的なアクションを促すことが可能です。初心者ユーザーが迷わずに操作できるように導くこともできるので、ユーザーのストレス軽減にも役立つでしょう。

プッシュ通知機能

Reproにはプッシュ通知機能もあります。プッシュ通知機能はスマホのアプリ通知だけでなく、Webサイトでも利用できます。テキストでの通知だけでなく、画像や動画を使ったプッシュ通知も可能で、ユーザーとのより密なコミュニケーションが可能になります。

UX optimizer

Reproでは、A/Bテストを行うためのUI/UX最適化（UX optimizer）機能を利用できます。

メルマガなどでは行いやすいA/Bテストですが、アプリではなかなか難しいのが現状です。しかし、Reproならアプリの更新までしなくても、管理者側の簡単な変更だけでアプリの機能を変更してのA/Bテストを実行できます。作業負担を大幅に軽減させて、効率的なUI/UX最適化を実行できます。

Reproの導入を検討した方がいい企業とは？

Reproを導入するべき企業とはどのような企業でしょうか。Reproの導入を検討するべき企業の特徴についてみていきましょう。

オンラインでの売上が伸び悩んでいる

Webサイトやアプリを作成してみても、オンライン上での成果が現れていない、売上が向上してない企業はReproの導入を検討するべきでしょう。

Reproなら、ただ単にMAツールが提供されるだけでなく、Webマーケティングの課題の洗い直しなどの運用支援を受けることができます。

Webマーケティングの正しい方法がわからない、Webサイトやアプリをしっかり活用しきれていない、という企業はReproを検討しましょう。

MAツールの運用担当者がいない・何から始めるべきかわからない

MAツールを実装して、現在利用している顧客管理ツールなどと連携させるためにはITエンジニアが必要です。しかし、企業によってはシステム部門がないところもあるでしょう。

Reproなら、ツールの実装から運用まで手厚いサポートを受けられます。MAツールの担当者がいない、担当者がどうしたらいいのかわからない、という企業にはReproがおすすめです。

オンライン上でユーザーとより密接な関係を構築したい

Reproなら、AIによる詳細な分析で、ユーザーを細かくセグメントして最適なタイミングで最適なメッセージを送信することができます。ユーザーとより密接なコミュニケーションを取ることができるツールです。

ユーザーとのより密接な関係性の構築を模索して、エンゲージメントを向上させたい企業にはReproは最適なツールといえるでしょう。

Reproの料金について

Reproは企業ごとに解決したい課題に合わせてシステムを最適な形にカスタマイズします。そのために、決まった金額の料金表はなく、まずはヒアリングした上でのお見積りとなります。Reproの導入料金の詳細を知りたい方は、まずはReproの公式ホームページから見積り依頼をしましょう。

Reproの口コミ・評判

Reproの口コミや評判についてみていきましょう。

評価の高い口コミ・評判

使ってよかったという口コミや評判は次のとおりです。

「エンジニアに一切頼ることなく、アプリやWeb上でのマーケティングや顧客対応が対応部署だけでできるようになった。ユーザーを細かくセグメントしてそれぞれに合致した対応ができる点も素晴らしい。」

「プッシュ通知やアプリ内メッセージがとても簡単な操作で実装できる。緊急メッセージも予約送信も簡単に送信できるのがとてもいい。」

「直感的に操作できるので、プログラミングの知識なしでもWebマーケティングが簡単にできる。」

改善を求める口コミ・評判

改善を求める口コミや評判は次のとおりです。

「ユーザー側だけでなく、企業側もスマホやタブレットから利用できるようになるととても助かる。」

「毎月決まった日に特定ユーザーへのメッセージ送信ができるようになるともっと便利になる。」

Reproでオンラインでの売上げアップを目指そう！

ReproはMAツールの中でもマーケティングの施策から支援を受けられる点が他のツールとは大きく異なる点です。オンラインでの売上をアップするにはどうしたらいいのか、何から始めたらいいのか、わからない企業にはとても便利なツールでしょう。ぜひ、Webマーケティングを改善したいと考えているのなら、Reproの導入を検討してみましょう。

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