Customa!とは？

顧客管理システム(CRM)をクラウド化することは多くの企業にとって業務効率化に大きく貢献します。しかし、中小企業ではコストの不安やシステムに関する知識のある人材がいないなどの理由で、なかなか顧客管理システムの導入が進められないことが多いようです。

そのような中で、中小企業向けのクラウド型顧客管理システムとして注目を集めているのが「Customa！」です。「Customa！」は、顧客管理機能や帳票発行機能など、顧客管理、営業支援に必要な機能を備えたクラウド型CRMです。この記事では、「Customa！」の特徴や評判について詳しくみていきましょう。

Customa!の特徴について

「Customa！」の特徴は次のとおりです。

低料金なのに充実した機能の顧客管理システム

「Customa！」の特徴の1つ目は、低料金なのに機能が充実している点です。低料金にもかかわらず、CRM、SFA、タスク管理、メルマガ配信機能など幅広い機能性を備えています。

システムの知識なしでも簡単導入！

「Customa！」の特徴の2つ目は、クラウド型なのでサーバーやシステム担当部門の設置が不要であるという点です。インターネット環境とパソコンやスマホ、タブレットといった利用するための端末さえあれば簡単に導入できます。

システムの詳しい知識無しで一般的なパソコンやスマホの利用ができる程度で「Customa！」なら簡単に導入できます。

ユーザー数無制限の固定料金

「Customa！」の特徴の3つ目は、月額固定料金なのにユーザー数無制限で利用できる点です。クラウド型システムはユーザーごとに月額料金がかかるのが一般的です。

しかし、「Customa！」は月額9,980円(税別)でユーザー数サポート回数無制限で利用できます。ユーザー数とサポート回数無制限でこの料金で利用できるクラウド型CRMはまずないでしょう。

マルチデバイス対応

「Customa！」の特徴の4つ目は、マルチデバイス対応である点です。パソコンだけでなくスマホやタブレット端末でも利用できます。「Customa！」ならスマホと同期させて、外出中の営業担当者がスマホで顧客情報を確認する、といったことも可能になります。

高いセキュリティ

「Customa！」の特徴の5つ目は、高いセキュリティを確保している点です。「Customa！」のセキュリティを担当しているスタッフは、最も高度なセキュリティを求められる金融機関のシステム統合を担当した経験のあるSEです。

クラウド型ツールで最も懸念されるデータベースへの侵入などの懸念も、徹底的に対策が取られている安心安全なクラウド型CRMが「Customa！」です。

Customa! の口コミ・評判

「Customa！」を実際に利用した方の口コミや評判です。

「初めて本社以外の事務所を置くことになったときに、異なる場所でどのように情報を共有したらいいのか考えていたら、クラウドツールの活用ということに行き着きました。いくつか選択肢がある中でCustoma！に決めました。デモで利用するイメージもできたのが良かったです。」

「Webのお問い合わせフォームから届くメールをCustoma！を使って顧客管理システムへ直接登録しています。資料の送付に使うラベル印刷も、Customa！の顧客データからExcelで出力できるようになり、コピペ作業がなくなり、業務が大幅に効率化しました。」

「Customa！では顧客データと販売データを統合して管理できます。そのために、リコールが発生したときにすぐに販売データを顧客データに照らし合わせて速やかな対応ができるようになりました。このスピード感は他社との差別化につながっています。」

低料金のCustoma! で顧客管理を効率化しよう！

金銭的、人的なコストを新しいシステム導入に割くことが難しい中小企業にとって、低価格で多機能な「Customa！」はとても導入しやすいクラウドツールでしょう。ぜひ、顧客管理や営業支援のDX化を進める必要性を感じている中小企業の方は、「Customa！」も検討してみることをおすすめします。

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