安　紗弥香(やす・さやか)

こんくり株式会社　代表取締役

 

学生時代からディズニーストアに在籍。接客サービス業に5年間身を置く。その後、セブンイレブン出身の上司からコンビニのイロハを教わり、コンビニエンスストア本部(ampm、ファミリーマート)に転職。以降、社員研修や加盟店オーナーの研修に従事。社会保険労務士資格を取得して「経営・人事コンサルティング Office 38」を立ち上げた後、「こんくり株式会社」として法人化し、出会いを通じた新たな世界の構築に尽力。

 

 

2012年から2018年までは増加傾向にあったものの、2018年以降は減少傾向にあるコンビニ業界。長時間労働が当たり前の世界に触れ、業界の人的支援をしたいと社会保険労務士資格を取得。経営者が必要とするときに、タイムリーに情報を提供できるオンラインコミュニティ「MANA-formation™️」を展開するこんくり株式会社代表取締役の安様にお話をお伺いしました。

 

ディズニーストアからコンビニエンスストアチェーン本部へ転職

 

 

--本日はよろしくお願いします。早速ですが、安さんが起業された経緯をお聞かせください。

 

学生時代からディズニーストアに5年間在籍し、ディズニー流の最高のお客さま対応と人材育成を経験した後、コンビニエンスストアチェーン本部（ampm、ファミリーマート）へ転職しました。以後、通算7年間、4,000人を超える社員研修や加盟店オーナーの研修に携わってきました。

 

その中で、コンビニ店舗の不安定な労働環境に直面したのです。そういった状況を改善したいという想いや、自分を成長させてくれたこの業界に恩返しをしたいという想いから、会社を辞めて人事労務管理のプロである社会保険労務士の資格を取得しました。その後、2013年5月に、よりきめ細やかな「人」のサポートを行うべく「経営・人事コンサルティング Office38」を西荻窪で開業したのです。

 

現在はOffice38を「こんくり株式会社」として法人化し、コンビニ業界をはじめ、各種業界の人事・労務管理、人材育成研修、人事コンサルティング、プレゼン力・コミュニケーション力アップ支援など、総合的なアドバイスを提供しています。

 

独立して経営・人事コンサルティング事業を中心に事業展開

 

--現在は経営・人事コンサルティング事業を中心に事業展開されていると思いますが、改めてご説明をお願い致します。

 

端的に言えば、企業や社長の思いを形にするお手伝いです。具体的には人事・労務のアドバイザリー業務、人事評価制度の導入、組織活性化のための支援、研修・セミナーの企画、登壇を行っている会社ということになります。また、私自身はコンビニエンスストア業界にバックグラウンドがあり、多くの知見を有しているため、コンビニエンスストア業界の人的支援にも力を入れています。

 

その他にも現在では、研修セミナーやオンラインコミュニティの運営といった事業を展開しております。オンラインコミュニティ「MANA-formation™️」の運営は最近特に力を入れている事業ですね。

 

–ありがとうございます。注力されているオンラインコミュニティ「MANA-formation™️」の運営について、始められた経緯をお伺いできますか？

 

始めたきっかけとしては、既に行っていた社労士、コンビニ業界の人的支援事業の双方が関係しています。

 

まず社労士の方では、自分のお客様に対してタイムリーに適切な経営の情報を提供できないことを課題に感じていました。実際の業務でも各種手続きなどに追われてしまい、経営者が必要とする情報提供がほとんどできていない状態でした。そのような状況をどうすれば改善できるかと考えたところ、コミュニティの運営を思いついたのです。
 

そしてコンビニ支援の方では、コンビニオーナーは視野が狭く、自分の店や周りのお店程度で情報弱者になってしまっていることに課題を感じていました。当初はオーナーの方限定でコミュニティの運営をしようとしましたが、十分なITリテラシーがなく、思うように進みませんでした。そこでオーナーへ限定せず、異業種の方が交流できるコミュニティを運営することにしたのです。

 

–今までの事業から得たアイデアが形となったのですね。コミュニティ参加者にはどのような方がいらっしゃるのでしょうか？
 

個人事業主から法人経営者の方まで実に様々な方が在籍しています。業種に関しても特に制限はありません。ただ、誰でも良いというわけではなく決裁権があり、コンサルや士業といわれる人たちはどんな情報を提供してくれるのか、そういったことを知りたいと感じている人に情報提供をしていきたいです。

 

オンラインコミュニティで全国を繋げる
 

 

 

--今後の中長期的な事業展望についてお伺いできますか。

 

まずは、コミュニティをより拡大していきたいです。全国のベンチャー企業の経営者や、もちろんベテラン経営者でも、そういった方たちを繋げて日本がもっと元気になるようなビジネスチャンスをこのコミュニティから作り出したいと考えています。第一フェーズの目標は300人です。全国47都道府県に300人の経営者が集まったらとても面白いと思いませんか？
 

その他には、セミナーコンテンツの販売プラットフォームも作りたいと思っています。研修の講師役は往々にして話のネタに困ることがあるんですね。もし、ネタのヒントを買うことができれば便利ですし、セミナーの内容も手に入るとあれば、お金を出してもこのプラットフォームを利用すると思います。

 

--非常にワクワクするお話ですね。コミュニティは1日どのくらい動いているんですか。

 

基本的に水曜日と木曜日に発信するようにお願いしています。毎週テーマが設定されており、そのテーマに対してコミュニティの参加者が情報を発信し合う形ですね。
 

 

--新規の顧客獲得に向けた戦略、考えなどはありますか?

 

見込み客をもっと増やさなければならないと思っています。構想としてはコワーキングスペースの経営者さんと協働することで、今その可能性を探っているところです。
 

 

--最後にProfessional Onlineを見ていただいている経営者、決裁者の方に向けてメッセージをいただけますか？

 

私が思っていることとしては、経営者や決裁者の方々が抱いている専門家への高いハードルをいい意味で下げたいということです。そして、専門家の方々も様々な企業の方々と繋がることで、全国的な交流を広めてより日本を活性化していきたいです。
 

現在、コロナ禍で会社の在り方や生き残り方が問われています。そのような状況で重要なのは連携です。オンラインという力をフルに活用し、全国様々な方と連携できる場を提供していきたいです。そして、そこから今まで想像していなかったような新しいビジネスモデルが生まれることによって、企業の可能性やその先にいるお客様のニーズ、希望にも先回りして応えていけるんじゃないかと考えています。そういうムーブメントを作っていける会社にしたいと思っていますので、是非これからの活動を見守っていただければ幸いです。

 

--本日はどうもありがとうございました。

 

こんくり株式会社

https://con-cre.co.jp/

 

オンラインコミュニティ「MANA-formaiton™️」

https://community.camp-fire.jp/projects/view/409762

 

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