ChoiceRESERVEとは？

ホテルや旅館などの宿泊業やレストラン、習い事の教室などでは、利用者の予約を管理しやすいシステムが必要となります。予約管理業務が必須の企業におすすめのサービスがChoiceRESERVEです。

この記事では、ChoiceRESERVEとはどのようなサービスなのか詳しく解説します。

評判の高いクラウド型予約管理サービス

ChoiceRESERVEとは、クラウドで利用できる予約管理サービスです。クラウドで全て管理できるので、利用する企業がサーバーを用意したりシステムを管理したりする手間がかかりません。

ChoiceRESERVEを導入するだけで、ネットで予約を受付けるためのページの作成から予約の受付と管理、決済、予約した人へのリマインドの自動送信などを一貫して行えるようになります。

ChoiceRESERVEの料金について

ChoiceRESERVEを利用するための料金は、月額料金と初期費用が必要です。料金は次のとおりです。

月額基本料金：22,000円
初期費用：33,000円

また、月額料金を追加することで、導入する企業ごとに最適化された予約システムにカスタマイズすることも可能です。カスタマイズの詳細は、ChoiceRESERVEのホームページから直接お問い合わせください。

ChoiceRESERVEの機能や特徴について

ChoiceRESERVEにはどのような機能が搭載されているのでしょうか。また、ChoiceRESERVEの機能にはどのような特徴があるのでしょうか。ChoiceRESERVEの機能や特徴について解説します。

Webカレンダーの公開機能

ChoiceRESERVEには、予約状況を利用者がWebから確認できるWebカレンダーの公開機能が標準搭載されています。ホテルなどは利用者が空き部屋があるか確認できるようにしておいたほうがいいでしょう。

ChoiceRESERVEで予約の空き状況をカレンダーを公開することで利用者がひと目で確認することができます。

スマホやタブレットにも対応

ChoiceRESERVEを導入した企業が予約を管理するためにはパソコンが必要です。しかし、利用者がChoiceRESERVEの予約システムで予約するときには、スマホやタブレットからでも予約が可能です。予約する利用者側はパソコンがなくても利用できます。

現在、ネット予約の大半はスマホやiPadなどのタブレット端末から行われています。スマホやタブレットに対応した予約システムを導入することで、企業側の機会損失を防ぐことができます。

自動配信メール機能搭載

ChoiceRESERVEには予約が完了したときに、予約した人と企業側に予約完了メールが自動送信される機能が搭載されています。また、予約したことを忘れないように、予約翌日のサンキューメールや、直前のリマイダーメールなどの自動送信も可能です。

充実した会員管理機能

ChoiceRESERVEは何度もリピートして予約する顧客と、はじめて予約するゲスト顧客とを分けて管理できる機能も搭載しています。

会員登録したリピーターは個人情報が保存されて、次回の予約の際の入力の手間を省くことができます。ゲスト顧客を会員登録へ誘導することも可能です。

クレジット決済に対応

ChoiceRESERVEはクレジットカード決済に対応しています。ネットで予約を完了した時点で、クレジットカード決済も完了させることができます。

宿泊施設やレストランなどでは、予約客が連絡もなしにドタキャンして、キャンセル料の支払いもないことが問題になっています。予約時に決済まで完了させられれば、キャンセル料の支払いもないドタキャンの心配もなくなるでしょう。

アクセス解析機能の利用が可能

ChoiceRESERVE自体にアクセス解析の機能は搭載されていません。しかし、ChoiceRESERVEで作成した予約ページにGoogleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを埋め込むことができます。

予約ページへのアクセス状況を把握することで、より顧客にとって使いやすいページへ進化させることもできるでしょう。

複数店舗の管理も可能

複数の店舗を持つ企業では、店舗ごとに予約を管理しているところもあるでしょう。ChoiceRESERVEなら、複数店舗の管理も可能なので、本部での一括した予約管理ができるようになります。

本部で一括して管理することで、店舗が予約管理業務の手間をかけずにすむようになり、業務効率化に役立ちます。また、本部がリアルタイムで各店舗の予約状況を把握できるようになるメリットも大きいでしょう。

既存のホームページとの連携も簡単！

すでにホームページを持っている場合、ChoiceRESERVEで作成した予約ページと簡単に連携させることができます。

また、ホームページを持っていない場合は、ChoiceRESERVEで作成したページを予約機能付きのホームページとして運営することも可能です。

ユーザー権限の管理も可能

ホテルやレストランでは、経営にたずさわる管理職もいれば、現場で働くアルバイトやパートのスタッフもいます。季節アルバイトが入っている場合もあり、予約システムをすべてのスタッフに同じように使わせるのはセキュリティの面からもあまりおすすめできません。

ChoiceRESERVEはシステムを利用するユーザーごとの権限を厳密に管理することができます。ユーザーごとに閲覧や入力できる項目を細かく設定できるので、ご操作やセキュリティリスクへの対策も可能となるでしょう。

ChoiceRESERVE導入のメリットとデメリット

企業がChoiceRESERVEを導入するメリットとデメリットについてみておきましょう。

専門知識がなくても簡単に導入できる

ChoiceRESERVEのメリットは、Webやプログラミングやシステムに関する専門的な知識がなくても、かなり本格的で機能性の高い予約管理システムを導入できる点です。

わからないことは、ChoiceRESERVEでサポートしてもらえるので、ホームページ開設の経験がない企業や店舗でも安心して予約システムを導入できます。

料金が類似サービスと比較すると高額

ChoiceRESERVEのデメリットは、類似サービスと比較すると費用が高額な点です。規模の大きな企業であれば負担は小さいかもしれませんが、小規模な店舗では月額22,000円の料金は負担が大きいでしょう。

無料や格安で利用できる予約システムもあるので、費用面で不安がある場合には、他のシステムを選択するのもおすすめです。

ChoiceRESERVEと類似サービスを比較すると？

ChoiceRESERVEを類似する予約管理サービスと比較するとどのような違いがあるのでしょうか。今回は、Goope、Coubicと比較してみましょう。

サービス名	月額料金	初期費用	無料トライアル	特徴
ChoiceRESERVE	22,000円	33,000円	無料デモあり	導入企業に合わせた最適な予約システムを提供できる
Goope	1,100円～	3,300円	15日間	格安のホームページ作成サービス 予約機能も利用可能
Coubic	0円～	0円	無料プランあり	ネット予約からの決済、回数券、月謝の管理など顧客管理をこれだけで完結

Goope

Goopeは月額1,100円から利用できる店舗向けのホームページ作成サービスです。誰でも簡単にお店のホームページを開設できます。顧客からの予約や問い合わせを24時間受け付けられる機能も利用可能です。格安で使いやすい予約システムを探している方におすすめです。

Coubic

Coubicは、完全無料からはじめることができるネット予約管理サービスです。ネット予約から決済までの管理だけでなく、回数券や月謝の管理も可能です。顧客管理機能も利用できます。

完全無料のフリープランも用意されているので、単発イベントの予約システムとしても利用しやすいサービスでしょう。

ChoiceRESERVEの口コミ・評判

ChoiceRESERVEの口コミや評判です。

「いろいろとカスタマイズ性が高くて、使いやすい予約システムです。アクセスう解析も利用できるので、どのような人が実際に予約ページを開いているのか分析することもできます。」

「他の予約システムと比べると高額なのですが、自社サイトでの独自の予約システムを構築できたことにより、利益アップにつながった。他社の予約サイトを利用していると、その利用手数料が利益を大きく圧迫していたので、簡単に自社サイトに予約システムを組み込めたことのメリットは大きい。」

ChoiceRESERVEで予約管理体制を万全なものにしよう！

ChoiceRESERVEは料金が比較的高額ですが、その分だけ他の類似システムにはない機能性やセキュリティ対策などが施されています。店舗や企業の規模にもよるのでしょうが、しっかりとした予約システムを利用したいという場合には、ChoiceRESERVEがおすすめでしょう。

予約システムの構築を検討しているのなら、ChoiceRESERVEも選択肢の一つにぜひ加えてください。

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